คำถามที่พบบ่อย
- การจัดส่งสินค้าล่าช้าสำหรับคำสั่งซื้อ 5 - 8 ก.ย. 67 เนื่องจากย้ายคลังสินค้า
- ยูนิโคล่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันปิดชั่วคราว (ตั้งแต่วันที่ 4 ก.ย. 67 เวลา 10.00 น. ถึง วันพฤหัสบดีที่ 5 ก.ย. 67 เวลา 10.00 น.)
- ฉันจะคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?
- Same Day Click & Collect รับของเร็วทันใจในวันเดียวกัน
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงินด้วย บัตรเครดิต/เดบิต
- บริการ Pay In Store คืออะไร?
- การจัดส่งสินค้าล่าช้าสำหรับคำสั่งซื้อ 5 - 8 ก.ย. 67 เนื่องจากย้ายคลังสินค้า
- ยูนิโคล่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันปิดชั่วคราว (ตั้งแต่วันที่ 4 ก.ย. 67 เวลา 10.00 น. ถึง วันพฤหัสบดีที่ 5 ก.ย. 67 เวลา 10.00 น.)
- ฉันจะคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?
- Same Day Click & Collect รับของเร็วทันใจในวันเดียวกัน
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงินด้วย บัตรเครดิต/เดบิต
- บริการ Pay In Store คืออะไร?
การจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์
คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่ง หรือ การเปลี่ยน/คืนสินค้าได้โดยการคลิก "สถานะการจัดส่ง" หรือ "การเปลี่ยน/คืนสินค้า"
เพื่อไปยังหัวข้อ FAQ ที่คุณลูกค้าต้องการสอบถามได้เลยทันที
สถานะการจัดส่ง
คุณลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุทางอีเมล เมื่อสินค้าถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้าแล้ว
กรุณาคลิก "สถานะการจัดส่ง" เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตามพัสดุของท่าน
การเปลี่ยน/คืนสินค้า
คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่บนใบเสร็จและสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตามเงื่อนไข คุณลูกค้าสามารถคลิกไปที่ "การเปลี่ยน/คืนสินค้า" เพื่อตรวจสอบเงื่อนไขการการเปลี่ยน/คืนสินค้า
ค้นหาตามหมวดหมู่
-
การเปลี่ยน/คืนสินค้า
-
ออนไลน์
-
การจัดส่ง
-
UNIQLO App / จดหมายข่าว / StyleHint
-
ร้านสาขา
-
สินค้า
-
สื่อส่งเสริมการขาย / คูปอง / บริการ
-
นโยบายความเป็่นส่วนตัว
-
ข้อมูลอื่นๆ
ติดต่อยูนิโคล่ (ประเทศไทย)
![](https://www.uniqlo.com/jp/cs/img/UNIQLOIQlogo2.png)
* THAI Language ONLY!
* แชทบอทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) กรณีที่แชทบอทไม่สามารถตอบคำถามได้ กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าติดต่อกลับเพื่อดูแลคุณลูกค้าต่อในวันรุ่งขึ้น
* แชทบอทยังไม่สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือคำถามเฉพาะเจาะจงถึงสินค้ารายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้าในคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบสินค้าจากรูปถ่าย และตรวจสอบจำนวนสินค้า กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
* สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ทุกวัน (วันจันทร์-วันอาทิตย์ เวลา 09:00-18:00)
* แชทบอทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) กรณีที่แชทบอทไม่สามารถตอบคำถามได้ กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าติดต่อกลับเพื่อดูแลคุณลูกค้าต่อในวันรุ่งขึ้น
* แชทบอทยังไม่สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือคำถามเฉพาะเจาะจงถึงสินค้ารายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้าในคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบสินค้าจากรูปถ่าย และตรวจสอบจำนวนสินค้า กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
* สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ทุกวัน (วันจันทร์-วันอาทิตย์ เวลา 09:00-18:00)
บริการอื่นๆ
![UNIQLO APP](/resource/1725408115000/FRCS_FAQ_IMG/img/faqFooter1_th.jpg)
ประโยชน์ของแอปพลิเคชัน
สัมผัสประสบการณ์ชอปออนไลน์ได้บนยูนิโคล่แอปพลิเคชัน
![UNIQLO APP](/resource/1725408115000/FRCS_FAQ_IMG/img/faqFooter2_th.jpg)
การสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก
ยูนิโคล่ยินดีให้บริการสำหรับการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อใช้เป็นเสื้อทีม ยูนิฟอร์ม หรือของขวัญช่วงเทศกาล
![UNIQLO APP](/resource/1725408115000/FRCS_FAQ_IMG/img/faqFooter2_tw.jpg)
เกี่ยวกับการตัดขากางเกงออนไลน์
หากคุณลูกค้าต้องการตัดขากางเกง สามารถนำสินค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านสาขาของยูนิโคล่ หรือยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ พร้อมใบเสร็จรับเงินตัวจริง หรือใบกำกับภาษีตัวจริงติดต่อร้านสาขาใกล้บ้านได้ทุกสาขา
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.