Q. รับฟรี! กล่องสุุ่มกระบอกน้ำเก็บอุณหภูมิ จากกิจกรรมครบรอบ 40 ปี ยูนิโคล่ Arigato Festival 2024 [วันที่ 22 พฤษจิกายน - 28 พฤษจิกายน 2024]
ยูนิโคล่ขอขอบคุณคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การสนับสนุนตลอดมาและให้เราเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต
คำถามที่พบบ่อย
Q. ระยะเวลาของการจัดกิจกรรม?
A. คุณลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ตั้งแต่เวลา 00.01 น. ของวันศุกร์ที่ 22 พฤษจิกายน ถึง วันพฤหัสบดีที่ 28 พฤษจิกายน 2024
Q. จะต้องทำอย่างไรจึงได้รับสินค้าสมนาคุณ?
- ลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านสาขาหรือออนไลน์สโตร์ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- เมื่อซื้อสินค้าครบทุกๆ 3000 บาท (ก่อนหักส่วนลดและไม่สามารถรวมใบเสร็จได้) **จำกัด 5 ใบ ต่อ 1 ใบเสร็จ ต่อ 1 คน (มูลค่าสูงสุด 15,000 บาท)**
Q. ถ้าฉันซื้อสินค้า 1 ใบเสร็จยอดรวมเกิน 15,000 บาท จะได้รับสินค้าสมนาคุณกี่ชิ้น?
A. คุณลูกค้าจะได้รับสินค้าสมนาคุณสูงสุด 5 ชิ้น ต่อ 1 ใบเสร็จ / 1 ท่าน เท่านั้น
Q. หากได้รับสินค้าสมนาคุณ สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หรือไม่?
A. คำสั่งซื้อหรือใบเสร็จที่ได้รับสินค้าสมนาคุณจะไม่สามารถคืนสินค้าได้ แต่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ตามปกติ สามารถตรวจสอบเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าได้ที่ ฉันจะคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?
Q. สินค้าสมนาคุณมีทั้งหมดกี่สี?
A. สินค้ามีทั้งหมด 4 สี ได้แก่ สีขาว สีชมพู สีฟ้า และสีพิเศษ(ซีเคร็ต)
Q. สินค้าสมนาคุณนี้เก็บความเย็นหรือความร้อน?
A. สามารถเก็บอุณภูมิได้ทั้งร้อนและเย็นได้ถึง 6 ชั่วโมง
Q: ฉันเลือกสีกระบอกน้ำได้หรือไม่?
1. ซื้อที่ร้านสาขา: ลูกค้าสามารถสุ่มหยิบ (กล่อง) กระบอกน้ำได้ แต่ไม่สามารถเลือกสีได้
2. ซื้อออนไลน์: จะไม่สามารถเลือกสุ่มหยิบได้ เนื่องจากกระบอกน้ำจะถูกสุ่มและส่งมาพร้อมกับสินค้า จากคลังสินค้าเท่านั้น
Q:ฉันสามารถนำกระบอกน้ำไปเปลี่ยนสีได้ไหม?
A: เนื่องจากจำนวนของ 'กระบอกน้ำเก็บอุณหภูมิ' ในแต่ละร้านมีจำนวนจำกัดและแตกต่างกัน จึงจะไม่สามารถนำ 'กระบอกน้ำเก็บอุณหภูมิ' ที่ได้รับจากร้านยูนิโคล่สาขาหนึ่งไปเปลี่ยนสี หรือสุ่มหยิบใหม่ที่ร้านยูนิโคล่สาขาอื่นได้ รวมถึงหากซื้อสินค้ามาจากออนไลน์สโตร์ ก็ไม่สามารถนำกระบอกน้ำไปเปลี่ยนสีที่ร้านสาขา หรือส่งมาเปลี่ยนที่คลังสินค้าได้ โดยกระบอกน้ำจากการสั่งซื้อที่เข้าเงื่อนไข จะถูกส่งไปพร้อมกับสินค้า
Q: ถ้าเลือกใช้บริการ Click and Collect และ/หรือ Pay In Store ฉันจะได้รับสินค้าสมนาคุณที่ร้านเลยหรือไม่?
A: การสั่งซื้อด้วยวิธีดังกล่าว จะถือเป็นการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์โดย 'กระบอกน้ำเก็บอุณหภูมิ' จะถูกจัดส่งไปพร้อมกับสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ ซึ่งหาก 'กระบอกน้ำเก็บอุณหภูมิ' บนยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์หมดแล้ว ลูกค้าจะไม่ได้รับ 'กระบอกน้ำเก็บอุณหภูมิ' ผ่านการสั่งซื้อนี้และจะไม่สามารถขอรับ 'กระบอกน้ำเก็บอุณหภูมิ' จากร้านยูนิโคล่ทุกสาขาได้
Q.ฉันจะทราบได้ออย่างไรว่าสินค้าสมนาคุณหมด?
A: หากสินค้าสมนาคุณหมดก่อนช่วงเวลาที่กำหนดหรือหมดระยะเวลาในการจัดโปรโมชั่นแล้ว ทางเราจะมีการแจ้งผ่านช่องทาง SNS ของ UNIQLO Thailand ดังนี้
1. แจ้งผ่านเฟสบุค UNIQLO Thailand
2. แจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น **โปรดสังเกตจากประกาศสีเทาด้านบนก่อนการสั่งซื้อสินค้า**
3. แจ้งผ่านหน้าเว็บเพจของกิจกรรมดังกล่าว บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น
4. **กรณีซื้อสินค้าที่ร้าน** กรุณาสอบถามจำนวนสินค้าสมนาคุณคงเหลือกับพนักงานที่ร้านสาขาก่อนการชำระเงิน
ติดต่อยูนิโคล่ (ประเทศไทย)
บริการแชท
* แชทบอทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) กรณีที่แชทบอทไม่สามารถตอบคำถามได้ กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าติดต่อกลับเพื่อดูแลคุณลูกค้าต่อในวันรุ่งขึ้น
* แชทบอทยังไม่สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือคำถามเฉพาะเจาะจงถึงสินค้ารายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้าในคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบสินค้าจากรูปถ่าย และตรวจสอบจำนวนสินค้า กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
* สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ทุกวัน (วันจันทร์-วันอาทิตย์ เวลา 09:00-18:00)
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
บริการอื่นๆ
ประโยชน์ของแอปพลิเคชัน
สัมผัสประสบการณ์ชอปออนไลน์ได้บนยูนิโคล่แอปพลิเคชัน
การสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก
ยูนิโคล่ยินดีให้บริการสำหรับการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อใช้เป็นเสื้อทีม ยูนิฟอร์ม หรือของขวัญช่วงเทศกาล
เกี่ยวกับการตัดขากางเกงออนไลน์
หากคุณลูกค้าต้องการตัดขากางเกง สามารถนำสินค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านสาขาของยูนิโคล่ หรือยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ พร้อมใบเสร็จรับเงินตัวจริง หรือใบกำกับภาษีตัวจริงติดต่อร้านสาขาใกล้บ้านได้ทุกสาขา