Q. เมื่อไหร่ฉันจะได้รับเงินคืนหลังจากที่คืนสินค้าไปแล้ว?
เมื่อแผนกรับคืนสินค้าของยูนิโคล่ได้รับสินค้าที่คุณลูกค้าส่งคืนมาเรียบร้อยแล้ว คุณลูกค้าจะได้รับอีเมลอัตโนมัติแจ้งเตือนส่งใบหักลดหนี้ เพื่อให้คุณลูกค้าทราบว่าการคืนสินค้าของคุณลูกค้าสำเร็จแล้ว ภายใน 1-3 วันทำการ
1. กรณีที่คุณลูกค้าชำระด้วยเครดิต/เดบิตการ์ด ยูนิโคล่จะดำเนินการคืนวงเงินเข้าบัตรเครดิตที่คุณลูกค้าทำรายการมา โดยใช้เวลา 7-14 วันทำการ ซึ่งคุณลูกค้าอาจจะเห็นยอดเงินคืนใบเรียกเก็บเงินรอบถัดไป (ทั้งนี้ต้องไม่เกิน 45 วันทำการ)
2. กรณีที่คุณลูกค้าชำระด้วยเงินสดปลายทาง (Cash on Delivery) ยูนิโคล่จะดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีที่คุณลูกค้าได้กรอกข้อมูลไว้เมื่อลงทะเบียนคืนสินค้าในหน้าเว็บไซต์ โดยคุณลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 15 วันทำการ
ติดต่อยูนิโคล่ (ประเทศไทย)
บริการแชท
* แชทบอทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) กรณีที่แชทบอทไม่สามารถตอบคำถามได้ กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าติดต่อกลับเพื่อดูแลคุณลูกค้าต่อในวันรุ่งขึ้น
* แชทบอทยังไม่สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือคำถามเฉพาะเจาะจงถึงสินค้ารายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้าในคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบสินค้าจากรูปถ่าย และตรวจสอบจำนวนสินค้า กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
* สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ทุกวัน (วันจันทร์-วันอาทิตย์ เวลา 09:00-18:00)
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
บริการอื่นๆ
ประโยชน์ของแอปพลิเคชัน
สัมผัสประสบการณ์ชอปออนไลน์ได้บนยูนิโคล่แอปพลิเคชัน
การสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก
ยูนิโคล่ยินดีให้บริการสำหรับการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อใช้เป็นเสื้อทีม ยูนิฟอร์ม หรือของขวัญช่วงเทศกาล
เกี่ยวกับการตัดขากางเกงออนไลน์
หากคุณลูกค้าต้องการตัดขากางเกง สามารถนำสินค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านสาขาของยูนิโคล่ หรือยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ พร้อมใบเสร็จรับเงินตัวจริง หรือใบกำกับภาษีตัวจริงติดต่อร้านสาขาใกล้บ้านได้ทุกสาขา