A: แคช (Cache) คือตัวช่วยในการเข้าเว็บให้เร็วขึ้น เพราะข้อมูลไฟล์ต่างๆ จะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ แทนที่จะไปโหลดใหม่จากเว็บเซิร์ฟเวอร์ทุกครั้งในการเปิด 

คำแนะนำเบื้องต้น:

สำหรับ UNIQLO Application - แนะนำให้ทำการปิด และเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง เพื่อทำการโหลดใหม่  

สำหรับ UNIQLO Website - ที่เปิดผ่านคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ - มี 3 วิธีที่จะช่วยให้จัดการปัญหาเกี่ยวกับแคช (Cache) ในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ 

• 1.รีเฟรชหน้าเว็บไซต์ 2 - 3 ครั้ง 

• 2.ใช้การท่องเว็บแบบส่วนตัว (Private browsing) 

• 3.ลบแคช (Cache) จากเว็บเบราว์เซอร์ 

ข้อแนะนำเพิ่มเติม: การลบ แคช (Cache) ของเว็บเบราว์เซอร์ ถึงแม้ว่าจะช่วยเพิ่มความเร็วในการใช้งานหรือแก้ไขข้อผิดพลาดในการใช้งานหรือแสดงผล แต่ข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ใช้งานก็จะถูกลบเช่นกัน รวมถึง ประวัติการเข้าใช้งานเว็บไซต์ต่างๆ รวมไปถึงข้อมูลรหัสผ่านที่เราเคยบันทึกไว้จะหายไป เสมือนกับการที่เราเปิดใช้งานเว็บเบราว์เซอร์ครั้งแรก 

เลือกเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้ 

• - Safari 

• - Chrome 

• - Firefox 

• - Edge / Internet Explorer (IE) 

Safari 

สำหรับ Safari บน iOS ของ iPhone/iPad 

1.ไปที่ “การตั้งค่า”
2. เลือก “Safari”
3. เลือก “ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์”
4. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการลบ
5. กดปุ่ม “ล้างประวัติ”
6. ปิดและเปิด Safari ใหม่อีกครั้ง 

สำหรับ Safari บน Mac OS X 

1. เลือก “Safari””
2. เลือก “ล้างประวัติ””
3. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการลบ ”
4. กดปุ่ม “ล้างประวัติ””
5. ปิดและเปิด Safari ใหม่อีกครั้ง”

Chrome 

สำหรับ Android 

1. ไปที่เมนูของ Google Chrome ที่อยู่ด้านบนขวา”
2. เลือก “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ””
3. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการลบ”
4. เลือกข้อมูลที่ต้องการลบ รวมถึงคุกกี้และแคช”
5. กดปุ่ม “ล้างข้อมูล””
6. ปิดและเปิด Chrome ใหม่อีกครั้ง”

สำหรับ Google Chrome บน Phone หรือ Tablet 

1. ไปที่เมนูของ Google Chrome ที่อยู่ด้านล่างขวา (ไอคอนจุดสามจุด ⚫⚫⚫)”
2. เลือก “ประวัติ””
3. เลือก “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ””
4. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการลบ ”
5. กดปุ่ม “นำออกข้อมูลที่เรียกดู””
6. ปิดและเปิด Chrome ใหม่อีกครั้ง[Text Wrapping Break]”

หรือ

1. ไปที่เมนูของ Google Chrome ที่อยู่ด้านล่างขวา (ไอคอนจุดสามจุด ⚫⚫⚫)”
2. เลือก “การตั้งค่า””
3. เลือก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย””
4. เลือก “นำออกข้อมูลที่เรียกดู””
5. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการลบ”
6. กดปุ่ม “นำออกข้อมูลที่เรียกดู””
7. ปิดและเปิด Chrome ใหม่อีกครั้ง

สำหรับ Google Chrome 

1. ไปที่เมนูของ Google Chrome ที่อยู่ด้านบนขวา (ไอคอนจุดสามจุด ⚫⚫⚫) 
2. เลือก “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ””
3. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการลบ”
4. เลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการนำออก”
5. กดปุ่ม “ล้างข้อมูล””
6. ปิดและเปิด Chrome ใหม่อีกครั้ง

Firefox 

สำหรับ Firefox บน Phone หรือ Tablet 

1.ไปที่เมนูของ Firefox ที่อยู่ด้านบน (ไอคอนขีดสามเส้น) 
2. เลือก “การตั้งค่า””
3. เลือก “การจัดการข้อมูล””
4. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการลบ”
5. เลือกข้อมูลที่ต้องการล้าง รวมถึง แคชและคุกกี้”
6. เลือก “ล้างข้อมูลส่วนตัว””
7. กดปุ่ม “ตกลง””
8. ปิดและเปิด Firefox ใหม่อีกครั้ง

สำหรับ Firefox 

1. ไปที่เมนูของ Firefox ที่อยู่ด้านบน (ไอคอนขีดสามเส้น) 
2. เลือก “การตั้งค่า” 
3. เลือก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” 
4. ไปที่ “คุกกี้และข้อมูลไซต์” 
5. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการลบ 
6. เลือก “ล้างข้อมูล” 
7. กดปุ่ม “ล้าง” 
8.ปิดและเปิด Firefox ใหม่อีกครั้ง

Microsoft Edge / Internet Explorer (IE) 

สำหรับ IE (Internet Explorer) 

1. ไปที่เมนูของ Microsoft Edge / Internet Explorer (IE) ที่อยู่ด้านบนขวา (ไอคอนจุดสามจุด ⚫⚫⚫)
2. เลือก “การตั้งค่า””
3. เลือก “ความเป็นส่วนตัว การค้นหาและบริการ””
4. เลือก “ล้างข้อมูลการเรียกดู””
5. กดปุ่ม “เลือกสิ่งที่ล้างข้อมูล””
6. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการลบ”
7. เลือกข้อมูลที่ต้องการล้างข้อมูล”
8. กดปุ่ม “ล้างข้อมูลตอนนี้””
9. ปิดและเปิด Microsoft Edge / Internet Explorer (IE) ใหม่อีกครั้ง