ช่วยเหลือ

Help UNIQLO ช่วยเหลือ

 

Q. เงื่อนไขการรับ "Exclusive DIMOO Animal Kingdom Figures" เมื่อซื้อสินค้า เสื้อยืด DIMOO UT

 

1. ฉันต้องทำอย่างไรจึงจะได้รับสินค้าสมนาคุณ "Exclusive DIMOO Animal Kingdom Figures"? 

       - เมื่อซื้อสินค้า DIMOO UT ของผู้หญิง หรือ เด็ก อย่างน้อย 2 ตัว และมียอดซื้อครบ 5,000 บาทต่อหนึ่งใบเสร็จ

      -  มูลค่าก่อนหักส่วนลดจากการใช้คูปองหรือส่วนลด ทั้งนี้ยอดซื้อสามารถรวมสินค้าอื่น ๆ ของยูนิโคล่ได้ แต่ไม่สามารถรวมใบเสร็จได้

      - ซื้อที่ร้านยูนิโคล่ทุกสาขาหรือที่ยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ โดยจำกัดจำนวน 𝐅𝐢𝐠𝐮𝐫𝐞𝐬 ไม่เกิน 1 ชิ้น ต่อ 1 ใบเสร็จ  

 

2. สินค้าสมนาคุณ  "Exclusive DIMOO Animal Kingdom Figures" แจกถึงวันที่เท่าไหร่ ? 

       - กิจกรรมจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 22 เมษายน 2567 ตั้งแต่เวลา 10.00 น.จึงถึง วันที่ 10 พฤษภาคม 2567 หรือจนกว่าของสมนาคุณจะหมด 
 

       - ลูกค้าที่ซื้อสินค้าบนยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ ตั้งแต่เวลา 10.00 น. ของวันที่ 22 เมษายน 2567 จนถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่ 10 พฤษภาคม 2567 และมีสิทธิ์รับของสมนาคุณ ทั้งนี้ Figure จะถูกจัดส่งไปพร้อมกับสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ แต่จะไม่ถูกแสดงในขั้นตอนการซื้อสินค้าและประวัติการสั่งซื้อ  
 

       - ลูกค้าที่เข้าซื้อที่ร้านสาขาที่ร่วมกิจกรรม คุณลูกค้าจะสามารถเข้าซื้อได้ตั้งแต่วันที่ 22 เมษายน 2567 ตามเวลาร้านเปิดทำการ จนถึง วันที่ 10 พฤษภาคม 2567 หรือจนกว่าสินค้าจะหมด

      - คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบเวลาเปิดทำการร้านสาขาได้ที่ https://map.uniqlo.com/th/th/ 

 

3. ฉันสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หรือไม่หากได้รับสินค้าสมนาคุณ ? 

      - ใบเสร็จจากการซื้อสินค้าจากการซื้อออนไลน์และร้านสาขา ลูกค้าได้รับ Figure สามารถเปลี่ยนไซส์ และลายได้เท่านั้น ในทุกกรณี
        เช่น ลูกค้าซื้อสินค้า DIMOO UT ผู้หญิงลาย A ไซส์ S สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้า DIMOO UT ผู้หญิง ลายใดไซส์ใดก็ได้
        ยกเว้น การเปลี่ยนจากสินค้า DIMOO UT ผู้หญิงเป็น DIMOO UT ของเด็ก จะไม่สามารถทำได้  

 

      - ส่วนสินค้าอื่นๆ บนใบเสร็จสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าในราคาที่เท่ากันหรือมากกว่า พร้อมนำใบเสร็จมาติดต่อที่ยูนิโคล่ร้านสาขาเท่านั้น โดยสินค้าที่นำมาเปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และเป็นไปตามเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าของยูนิโคล่
 

      - ลูกค้าไม่สามารถคืนสินค้าดังกล่าวได้ รวมถึงสินค้าที่ได้รับการตัดขากางเกง จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ (โปรดพิจารณาเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าของยูนิโคล่ได้ที่ Q. ฉันจะคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?   


 4. ฉันสามารถรับสินค้าสมนาคุณที่ร้านสาขาได้หรือไม่ กรณีสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ Click&Collect หรือ Pay In Store ?

      - ไม่ได้ เนื่องจากลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านทางบริการดังกล่าว ถือเป็นการสั่งซื้อจากยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ Figure จะถูกจัดส่งไปพร้อมกับสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ ซึ่งหาก Figure บนออนไลน์สโตร์หมดแล้วลูกค้าจะไม่ได้รับสินค้าสมนาคุณผ่านการสั่งซื้อนี้
 

5. หากฉันสั่งออนไลน์ แล้ว Figures หมด แต่ฉันซื้อเกิน 5,000 บาท ฉันสามารถนำใบเสร็จไปรับสินค้าสมนาคุณที่ร้านสาขาได้หรือไม่? 

      - ไม่ได้ เนื่องจากการสั่งซื้อดังกล่าวเป็นการสั่งซื้อจากทางออนไลน์ ดังนั้น Figure ก็จะถูกจัดส่งมาจากทางออนไลน์เท่านั้น และจะไม่สามารถขอรับ Figure จากร้านสาขาได้ในทุกกรณี ​​​​​​    
 

6. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า Figures หมด ? 

      - ร้านสาขา: ลูกค้าสามารถติดต่อร้านสาขาที่สะดวกโดยตรง เพื่อสอบถามจำนวนจริงก่อนการเข้าซื้อสินค้า ที่ https://map.uniqlo.com/th/th/  

      - ออนไลน์ : หาก Figure ทางออนไลน์หมด จะมีการแจ้งคุณลูกค้าผ่านทางเฟสบุคและเว็บไซต์หลักอย่างเป็นทางการของยูนิโคล่ 
        **ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อความดังกล่าวได้ก่อนการสั่งซื้อสินค้า** 

 

7. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันได้รับ Figures จากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ? 

      - สำหรับคำสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ที่ได้รับ Figure คุณลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันจาก noreply@uniqlo.co.th ภายในวันที่ 22 เมษายน 2567
 

8. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าแต่ละสาขามีจำนวน Figures เท่าไหร่ ? 

     - คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลจำนวนสินค้า Figures ในแต่ละสาขาได้ที่ https://www.uniqlo.com/th/th/spl/ut/pop-mart

User-added image

**หากคุณลูกค้าต้องการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมหรือพบปัญหาอื่นๆ สามารถติดต่อเราได้ที่ เบอร์โทร 1800 01 3640 (โทรฟรี) หรือ อีเมล customerservice@uniqlo.co.th ** 

ข้อมูลนี้สามารถช่วยเหลือคุณได้ใช่หรือไม่?

ในกรณีที่ FAQ ของเราไม่สามารถตอบคำถามของคุณลูกค้าได้ หรือคุณลูกค้าต้องการเสนอแนะหรือติชมเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางอีเมล และโทรศัพท์ค่ะ
เพื่อพัฒนาการให้บริการ กรุณาแสดงความคิดเห็นตามหัวข้อต่อไปนี้ค่ะ
แจ้งเพื่อทราบ
ไม่มีการตอบกลับ