ช่วยเหลือ

Help UNIQLO ช่วยเหลือ

 

Q. ประกาศ แนะนำคุณลูกค้าอัปเดตยูนิโคล่แอปพลิเคชัน วันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2567 เพื่อการใช้งานที่ดีมากยิ่งขึ้น

แจ้งเรื่องการอัพเดตแอปพลิเคชันเพื่อการใช้งานที่ดีมากยิ่งขึ้น
 

ในวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2567 กรุณาอัพเดตแอปพลิเคชัน เพื่อการใช้งานที่ดีมากยิ่งขึ้น โดยในหน้าแสกนบาร์โค้ดสมาชิก คุณลูกค้าจะพบกับปุ่มเมนู UPDATE แนะนำคุณลูกค้ากดปุ่มดังกล่าวเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการอัปเดตก่อนทำรายการชำระสินค้าทั้งทางออนไลน์ และหน้าร้าน

User-added image

 

คำถามที่พบบ่อย


Q: หากฉันไม่ต้องการอัปเดตแอปพลิเคชันใน วันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2567 สามารถทำได้หรือไม่ ?

A: หากคุณลูกค้าไม่สะดวกที่จะอัปเดตแอปพลิเคชันในวันดังกล่าวสามารถทำรายการซื้อสินค้า และสแกนบาร์โค้ดเพื่อบันทึกประวัติสินค้าได้ตามปกติ แต่ในกรณีฟังก์ชันอื่นๆจะไม่สามารถทำรายการได้ เช่น การใช้งานคูปอง
ดังนั้น แนะนำคุณลูกค้าทำรายการอัปเดตแอปพลิเคชันก่อนทำการชำระเงินในการซื้อสินค้าจากออนไลน์ และหน้าร้านสาขา


 

Q: อัปเดตแอปพลิเคชันเสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่คูปองหายต้องทำอย่างไร ?

A: หากคุณลูกค้าไม่พบคูปอง เบื้องต้น แนะนำตรวจสอบการล็อกอินเข้าระบบ เนื่องจากหลังอัปเดตแอปพลิเคชันทางระบบอาจจะต้องให้คุณลูกค้าทำการล็อกอินเข้าสู่ระบบอีกครั้ง โดยเข้าไปที่เมนู สมาชิก > โปรไฟล์ > เข้าสู่ระบบ
หากยังไม่พบคูปองหลังเข้าสู่ระบบ โปรด ติดต่อเรา เพื่อฝากข้อความไว้ให้เจ้าหน้าที่ของเราติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง โดยแจ้งข้อมูลหมายเลขสมาชิกที่ระบุใต้บาร์โค้ด

 

ข้อมูลนี้สามารถช่วยเหลือคุณได้ใช่หรือไม่?

ในกรณีที่ FAQ ของเราไม่สามารถตอบคำถามของคุณลูกค้าได้ หรือคุณลูกค้าต้องการเสนอแนะหรือติชมเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางอีเมล และโทรศัพท์ค่ะ
เพื่อพัฒนาการให้บริการ กรุณาแสดงความคิดเห็นตามหัวข้อต่อไปนี้ค่ะ
แจ้งเพื่อทราบ
ไม่มีการตอบกลับ