ช่วยเหลือ

Help UNIQLO ช่วยเหลือ

 

Q. Same Day Click & Collect รับของเร็วทันใจในวันเดียวกัน

กรุณาอ่านเงื่อนไข 

รับของเร็วทันใจที่ร้านในวันเดียวกัน เมื่อช้อปออนไลน์และเลือกใช้ Click & Collect ก่อนเวลา 11.00 น. (ตั้งแต่เวลา 00.01 - 10.59 น) เพื่อรับสินค้าที่ร้านสาขาที่กำหนด ทั้ง 17 สาขา
ลูกค้าจะได้รับ QR code ทางอีเมล **หลัง 18.00 น.** เมื่อสินค้าพร้อมรับที่หน้าร้านภายในวันที่สั่งซื้อ
หากเลือกใช้ Click & Collect หลังเวลา 11.00 น. รับของที่ร้านในวันถัดไป
***บางสินค้าอาจไม่สามารถใช้การจัดส่งแบบ Same Day Click & Collect***

User-added image

 

ฉันจะสั่งสินค้าผ่าน Same Day Click & Collect ได้อย่างไร? 
 

 

User-added image
 

 

1.ที่หน้าชำระเงิน กรุณาเลือก [Click & Collect] ในช่องตัวเลือกการจัดส่ง [Delivery Option] 
2. เลือกสาขาที่มี Same Day Click and Collect ใกล้กับบริเวณที่ต้องการ โดยค้นหาจากคำว่า "Same day" หรือค้นหาด้วยชื่อ ตำบล อำเภอ จังหวัด หรือรหัสไปรษณีย์ กด [SELECT] สาขาที่ต้องการ จากนั้นเลือก [PICK UP IN THIS STORE] 
3. ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต หรือเลือกชำระเงินที่ร้านสาขา 
4. ยืนยันคำสั่งซื้อ 
5. รอรับการแจ้งเตือนผ่านอีเมล และไปรับสินค้าได้เลย 
 

Same Day Click and Collect จะไม่ถูกแสดงที่หน้าชำระเงิน โปรดรอการแจ้งเตือนทางอีเมล [คำสั่งซื้อ Click & Collect ของคุณถึงร้านสาขาแล้ว] เพื่อยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งไปยังร้านสาขาที่คุณเลือกแล้ว ก่อนที่จะมารับสินค้า 

สำหรับการชำระเงินที่ร้านสาขา (PAY IN STORE) คุณลูกค้าจะต้องเข้าชำระเงินที่สาขาก่อนเวลา 11:00 น. เพื่อจะได้รับ Same Day Click and Collect

 

ค่าจัดส่ง

ฟรีค่าจัดส่ง และไม่มีขั้นต่ำในการซื้อ 



ร้านสาขายูนิโคล่ที่ร่วม Same Day Click and Collect 

UNIQLO สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO สยามพารากอน เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เอ็มควอเทียร์ เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เซ็นทรัล เอ็มบาสซี เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เซ็นทรัลพระราม 9 เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เมกาบางนา เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เซ็นทรัลพลาซาปิ่นเกล้า เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO แฟชั่นไอส์แลนด์ เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO สเปลล์ ฟิวเจอร์พาร์ค เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เซ็นทรัลเฟสติวัล อีสต์วิลล์ เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO โรดไซด์ พัฒนาการ เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เซ็นทรัลพลาซา พระราม 2 เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO สามย่านมิตรทาวน์ เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เซ็นทรัลพลาซาพระราม 3 เวลาทำการและที่ตั้ง
UNIQLO เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน เวลาทำการและที่ตั้ง

 

เวลาเปิดรับออเดอร์ 

สั่งได้ระหว่างเวลา 00.01 ถึงเวลา 10.59 น. ของวัน (เวลาประเทศไทย) 

 

ฉันสามารถตัดขากางเกงออนไลน์และรับสินค้า Click and Collect ภายในวันเดียวกันได้หรือไม่ 

หากสินค้ามีการตัดขากางเกงจะไม่สามารถรับสินค้าในวันเดียวกันได้ เนื่องจากการตัดขากางเกงต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ 1-2 วันทำการ 

 

ฉันจะเข้ารับสินค้าได้อย่างไร? 

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมให้เข้ารับ สามารถติดต่อพนักงานหน้าร้านสาขาเพื่อให้ช่วยเหลือในการรับสินค้า 

กรุณาแสดงคิวอาร์โค้ดจากอีเมล ให้กับพนักงานร้านสาขา 

 

ฉันสามารถเข้ารับสินค้าที่ซื้อไว้ภายในกี่วัน? 

สามารถเข้ารับสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากได้รับอีเมลแจ้งเตือนให้เข้ารับสินค้า 



 

คำถามถามที่พบบ่อย

  • Q: จะมีกรณีที่ยูนิโคล่ไม่สามารถจัดส่ง Same Day Click & Collect หรือไม่

    มีความเป็นไปได้ เมื่อมีคำสั่งซื้อจำนวนมากจากการขายคอลเลคชันพิเศษและช่วงโปรโมชัน รวมไปถึงการนับสต๊อก ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอีเมลแจ้งเตือนว่าคำสั่งซื้อของคุณมาถึงร้านสาขาที่คุณเลือกแล้ว ก่อนที่จะเดินทางไปรับสินค้า โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้ายูนิโคล่หากคุณมีคำถามใดๆ

  • Q: ฉันต้องรอนานแค่ไหนก่อนที่จะเดินทางไปที่ร้านเพื่อรับสินค้าที่สั่ง?

    สินค้าจะถูกจัดส่งถึงร้านสาขาที่คุณเลือกในช่วงเย็นของวันเดียวกัน โปรดรอการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อนที่คุณจะไปรับสินค้า [คำสั่งซื้อ Click & Collect ของคุณถึงร้านสาขาแล้ว] เพื่อยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งไปยังร้านสาขาที่คุณเลือกเรียบร้อยแล้ว

  • Q: ฉันต้องไปรับสินค้าภายในวันเดียวกันหรือไม่?

    ไม่จำเป็น คุณสามารถมารับสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่สินค้ามาถึงร้านสาขาที่คุณเลือกเช่นเดียวกับการจัดส่ง Click & Collect แบบปกติ หากไม่มีการมารับสินค้า หลังจาก 14 วัน คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกและคืนเงินโดยอัตโนมัติในช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ

  • Q: ครอบครัว/เพื่อนของฉันสามารถรับสินค้าแทนได้หรือไม่?

    ได้ สามารถให้เพื่อน หรือครอบครัวของคุณ รับสินค้าแทนได้ โดยส่งต่ออีเมลที่มี QR Code เพื่อให้ผู้ที่รับสินค้าแทนแสดง QR Code ต่อพนักงานหน้าร้าน และรับสินค้าแทน

  • Q: ฉันจะได้รับ Same Day Click and Collect ไหม หากฉันสั่งซื้อออนไลน์ก่อน 11.00 น. และเลือกช่องทางชำระเงิน PAY in Store?

    สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์และเลือก Pay in Store ลูกค้าจะต้องชำระเงินที่ร้านสาขาก่อนเวลา 11.00 น. ถึงจะได้รับ Same Day Click and Collect

    ***บางสินค้าอาจไม่สามารถใช้การจัดส่งแบบ Same Day Click & Collect***

ข้อมูลนี้สามารถช่วยเหลือคุณได้ใช่หรือไม่?

ในกรณีที่ FAQ ของเราไม่สามารถตอบคำถามของคุณลูกค้าได้ หรือคุณลูกค้าต้องการเสนอแนะหรือติชมเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางอีเมล และโทรศัพท์ค่ะ
เพื่อพัฒนาการให้บริการ กรุณาแสดงความคิดเห็นตามหัวข้อต่อไปนี้ค่ะ
แจ้งเพื่อทราบ
ไม่มีการตอบกลับ