หากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยันตัวตน อาจเกิดจากการตั้งค่าอีเมลของคุณ หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่แจ้งรหัสยืนยันตัวตน กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลแอดเดรสของให้คุณยอมรับอีเมลที่ถูกส่งจากอีเมลแอดเดรส noreply-enews@mail.th.uniqlo.com และลอง "ตรวจสอบอีเมลแอดเดรส" ว่ามีการเชื่อมต่อสัญญาณ หรืออยู่ในสภาพพร้อมใช้งานหรือไม่
เป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากสาเหตุ ดังต่อไปนี้;
คุณอาจไม่ได้ป้อนรหัสยืนยันตัวตนครั้งล่าสุด โปรดดำเนินการตามขั้นตอนขอรับรหัสยืนยันตัวตนถูกต้องอีกครั้ง ป้อนรหัสรับรองความถูกต้องครั้งล่าสุด และลองตรวจสอบอีเมลแอดเดรส
ต้องป้อนรหัสยืนยันตัวตนภายใน 30 นาทีหลังจากได้รับอีเมล หากเลยกำหนด 30 นาทีไปแล้ว รหัสยืนยันดังกล่าวจะไม่สามารถใช้ได้ กรุณาดำเนินการขอรหัสยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้งและป้อนรหัสยืนยันตัวตนก่อนหมดเวลา
สาเหตุอาจเกิดจากหน่วยความจำบนสมาร์ทโฟนของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ โปรดลองดำเนินการ ตามขั้นตอนดังนี้;
กรุณาดำเนินการยืนยันตัวตน และตรวจสอบอีเมลแอดเดรสของคุณลูกค้าบนอุปกรณ์อื่น
・ออกจากแอปพลิเคชันที่กำลังดำเนินการอยู่ (ปิดแอปทั้งหมด รีเฟรช) แล้วดำเนินการตรวจสอบอีเมลแอดเดรส
・ลบอีเมลที่ไม่จำเป็นออกจากกล่องจดหมายของคุณ
・ลบประวัติการท่องเว็บและแคชของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ (Clear cache and history browser)
*ทั้งนี้วิธีข้างต้นเป็นเพียงการแก้ปัญหาเบื้องต้น หากดำเนินการตามคำแนะนำทั้งหมดแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณา ติดต่อเรา
การเปลี่ยน/คืนสินค้า
การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ และการจัดส่ง
สมาชิกยูนิโคล่/คูปองสิทธิพิเศษ
รายละเอียดสินค้า และการวางจำหน่าย