ช่วยเหลือ

Help UNIQLO ช่วยเหลือ

 

Q. ฉันจะค้นหาสินค้าใน UNIQLO app อย่างไร?

วิธีการค้นหาสินค้าใน UNIQLO app

[ค้นหาด้วยคำสำคัญที่เกี่ยวข้อง (Keyword)]

ป้อนชื่อสินค้าหรือรหัสสินค้าลงในช่อง “ค้นหา” เพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการ
1. แตะที่ช่อง "ค้นหา" (รูปแว่นขยาย) ที่ด้านบนซ้ายมือของหน้าแอปพลิเคชัน

User-added image 

2. ป้อนข้อมูลชื่อสินค้า, รหัสสินค้า, หรือคำอื่น ๆ ที่คุณลูกค้าต้องการค้นหา เช่น เสื้อโปโล ในช่อง “คุณกำลังมองหาสิ่งใด?" และกดค้นหาหรือยืนยัน (Enter)

 User-added image

[ค้นหาโดยการใช้หน้าจอสแกนบาร์โค้ดสินค้า]

ค้นหาสินค้าจากการสแกนบาร์โค้ดที่ป้ายแท็กสินค้าที่ติดมากับตัวสินค้า

1. แตะที่ปุ่มเครื่องหมาย "สแกน" ที่ด้านล่างสุดของหน้าแอปพลิเคชัน
User-added image
2. ให้หน้าจอสแกนอ่านบาร์โค้ดสินค้า
User-added image
* ถ้าแอปพลิเคชันไม่สามารถอ่านบาร์โค้ดได้ กรุณาแตะ "กรอกหมายเลขบาร์โค้ด" และกรอกเลข 13 หลักที่ปรากฏบนบาร์โค้ด 

ถาม-ตอบ

ฉันใช้แอปสแกนอ่านบาร์โค้ดไม่ได้ ฉันจะทำอย่างไร?1.    ตรวจสอบว่าระบบการเชื่อมต่อเปิดอยู่ 
2.    หากสแกนไม่ตรงโฟกัส กรุณาปิดหน้าจอแล้วลองเปิดหน้าจอสแกนใหม่อีกครั้ง
3.    หากคุณลูกค้ายังไม่สามารถสแกนบาร์โค้ดหลังจากพยายามทำตามคำแนะนำด้านบน กรุณาค้นหาจาก "กรอกหมายเลขบาร์โค้ด" ที่อยู่ด้านล่างของช่องสแกน 
ฉันสามารถลบประวัติการค้นหา หรือประวัติการสแกนได้หรือไม่?แตะที่สัญลักษณ์รูปถังขยะ (ด้านขวามือ)ที่อยู่ในประวัติการสแกนเพื่อลบประวัติการค้นหาทั้งหมด ขออภัยที่ยังไม่สามารถเลือกลบบางรายการได้ในขณะนี้

 

ข้อมูลนี้สามารถช่วยเหลือคุณได้ใช่หรือไม่?

ในกรณีที่ FAQ ของเราไม่สามารถตอบคำถามของคุณลูกค้าได้ หรือคุณลูกค้าต้องการเสนอแนะหรือติชมเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางอีเมล และโทรศัพท์ค่ะ
เพื่อพัฒนาการให้บริการ กรุณาแสดงความคิดเห็นตามหัวข้อต่อไปนี้ค่ะ
แจ้งเพื่อทราบ
ไม่มีการตอบกลับ