Q. [ขออภัย] กระเป๋าพับเก็บได้ UNIQLO x ANYA HINDMARCH สี 69 Navy สีตก
ยูนิโคล่ขอหยุดการจำหน่าย "กระเป๋าพับเก็บได้ UNIQLO x ANYA HINDMARCH (เฉพาะสี 69 Navy, รหัสสินค้า 476123)" ที่วางจำหน่ายเมื่อวันศุกร์ที่ 22 พฤศจิกายน 2567 เนื่องจากพบว่าสีของสินค้าตกใส่ของที่อยู่ภายในกระเป๋า ยูนิโคล่ขออภัยมา ณ ที่นี้
ทั้งนี้ ลูกค้าที่ซื้อสินค้าดังกล่าวและประสบกับปัญหาข้างต้น คุณลูกค้าสามารถ
กรณีคุณลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านสาขา หรือซื้อสินค้าจากออนไลน์โดยชำระเงินแบบ Pay In Store:
กรณีที่ 1: หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นแบบเดิม
คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็น กระเป๋าพับเก็บได้ UNIQLO x ANYA HINDMARCH สี 56 OLIVE ได้
**สามารถดำเนินการเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องใช้ใบเสร็จหรือป้ายแท็กสินค้า เป็นกรณีพิเศษ**
กรณีที่ 2: หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นรายการอื่น
คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าเป็นรายการอื่นได้ตามปกติ
**สามารถดำเนินการเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องใช้ใบเสร็จหรือป้ายแท็กสินค้า เป็นกรณีพิเศษ**
กรณีที่ 3: หากลูกค้าต้องการคืนสินค้า
คุณลูกค้าสามารถคืนสินค้าและขอรับเงินคืนได้ทุกสาขาในประเทศไทย
**สามารถดำเนินการเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องใช้ใบเสร็จหรือป้ายแท็กสินค้า เป็นกรณีพิเศษ**
กรณีคุณลูกค้าซื้อสินค้าจากออนไลน์ และชำระเงินด้วย COD หรือ Credit Card:
หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้า:
คุณลูกค้าสามารถดำเนินการเปลี่ยนสินค้าได้ตามกรณีที่ 1 และ 2 ในข้างต้น
หากลูกค้าต้องการคืนสินค้า:
คุณลูกค้าสามารถส่งสินค้าคืนไปยังคลังสินค้าตามที่อยู่ในใบเสร็จและระบุเหตุผลว่า “สินค้าชำรุด (เสียหาย/เปื้อน)” และใส่รายละเอียดว่า “กระเป๋าสีตก”
คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบขั้นตอนการคืนสินค้าได้ที่ ฉันจะคืนสินค้าที่ซื้อจากยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ได้อย่างไร
การดำเนินการคืนเงินจะดำเนินการตามวิธีที่คุณลูกค้าชำระเงิน คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบ ระยะเวลาคืนเงินได้ที่ เมื่อไหร่ฉันจะได้รับเงินคืนหลังจากที่คืนสินค้าไปแล้ว?
ติดต่อยูนิโคล่ (ประเทศไทย)
บริการแชท
* แชทบอทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) กรณีที่แชทบอทไม่สามารถตอบคำถามได้ กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าติดต่อกลับเพื่อดูแลคุณลูกค้าต่อในวันรุ่งขึ้น
* แชทบอทยังไม่สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือคำถามเฉพาะเจาะจงถึงสินค้ารายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้าในคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบสินค้าจากรูปถ่าย และตรวจสอบจำนวนสินค้า กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
* สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ทุกวัน (วันจันทร์-วันอาทิตย์ เวลา 09:00-18:00)
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
บริการอื่นๆ
ประโยชน์ของแอปพลิเคชัน
สัมผัสประสบการณ์ชอปออนไลน์ได้บนยูนิโคล่แอปพลิเคชัน
การสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก
ยูนิโคล่ยินดีให้บริการสำหรับการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อใช้เป็นเสื้อทีม ยูนิฟอร์ม หรือของขวัญช่วงเทศกาล
เกี่ยวกับการตัดขากางเกงออนไลน์
หากคุณลูกค้าต้องการตัดขากางเกง สามารถนำสินค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านสาขาของยูนิโคล่ หรือยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ พร้อมใบเสร็จรับเงินตัวจริง หรือใบกำกับภาษีตัวจริงติดต่อร้านสาขาใกล้บ้านได้ทุกสาขา