คุณลูกค้าสามารถนำสินค้าในสภาพสมบูรณ์ตาม เงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้า พร้อมใบเสร็จติดต่อที่เค้าท์เตอร์แคชเชียร์หน้าร้านสาขาทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อขอเปลี่ยนสินค้า

*ทั้งนี้จำนวนสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าที่หน้าร้านสาขาแต่ละสาขา กรุณาตรวจสอบจำนวนสินค้าก่อนการเดินทาง
 

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อจากออนไลน์

• Q: หากสินค้าที่ฉันต้องการถูกจำหน่ายหมด หรือไม่มีสต็อคสินค้า ฉันต้องทำอย่างไร?

  กรณีที่สินค้าที่คุณลูกค้าต้องการเปลี่ยนถูกจำหน่ายหมดก่อนหน้าที่คุณลูกค้าเดินทางถึงสาขา สามารถเปลี่ยนสินค้าของคุณลูกค้ากับสินค้าชิ้นอื่นที่มูลค่าเท่ากัน หรือสูงกว่าโดยเพิ่มราคาส่วนต่างได้

• Q: ฉันไม่สะดวกเดินทางไปที่สาขา ฉันสามารถส่งสินค้าที่ซื้อจากออนไลน์ไปเปลี่ยนทางไปรษณีย์ได้หรือไม่?

  น่าเสียดาย! ที่เรายังไม่รับเปลี่ยนสินค้าทางไปรษณีย์ ดังนั้นหากคุณลูกค้าไม่สะดวกเดินทางไปสาขา สามารถส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์เพื่อเลือกรับเงินคืน แล้วจึงเลือกซื้อสินค้าสี ขนาด หรือแบบที่ต้องการที่ยูนิโคล่ออนไลน์ www.uniqlo.com/th ใหม่อีกครั้ง

• Q:ฉันต้องการติดต่อสาขาเพื่อสอบถามจำนวนสินค้าที่ต้องการได้ยังไง?

  คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ตั้งสาขา เวลาทำการ และหมายเลขติดต่อได้ที่ ค้นหาสาขา
   

หากคุณลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราตามช่องทางด้านล่างนี้  (กรุณาเลื่อนลงด้านล่าง)