บริการ Pay In Store คืออะไร? 

บริการ UNIQLO Pay in Store คือช่องทางการชำระเงินแบบใหม่ที่มอบความสะดวกสบายให้กับคุณลูกค้าที่ซื้อสินค้าที่ยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ให้สามารถเลือกชำระเงินที่หน้าร้านสาขาได้ภายใน 2 ชั่วโมงนับจากเวลาที่คุณลูกค้ากดยืนยันคำสั่งซื้อ สำหรับวิธีการชำระเงินคุณลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินได้ด้วยเครดิตการ์ด คิวอาร์โค้ด และเงินสด

โดยระบบจะส่งต่อคำสั่งซื้อของคุณลูกค้าไปยังคลังสินค้าของยูนิโคล่ออนไลน์เพื่อให้จัดเตรียมบรรจุสินค้าและดำเนินการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ในการรับสินค้าเหมือนการสั่งสินค้าที่ยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ตามปกติ ไม่ใช่การชำระเงินและรับสินค้าที่หน้าร้านสาขาทันที ดังนั้นคุณลูกค้ายังสามารถเลือกที่อยู่ในการรับสินค้าได้ทั้งที่อยู่ของคุณลูกค้าเอง หรือเลือกรับที่ร้านสาขาของยูนิโคล่ และรับสินค้าตามระยะเวลาการจัดส่งปกติ

กรณีคุณลูกค้าเลือกวิธีการชำระเงินแบบ Pay in Store คุณลูกค้าจะสามารถนำสินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมใบเสร็จตัวจริง (A4) และใบเสร็จที่ชำระเงิน Pay in store ติดต่อร้านสาขาที่ชำระเงิน เพื่อคืนสินค้าที่หน้าร้านสาขาได้

ระยะเวลาการรับชำระเงิน 

เมื่อคุณลูกค้าได้สั่งซื้อสินค้าที่ยูนิโคล่ออนไลน์เรียบร้อยแล้ว จะต้องดำเนินการชำระเงินให้สำเร็จภายใน 2 ชั่วโมง ณ ร้านสาขาที่คุณลูกค้าเลือกชำระเงินไว้ กรณีที่คุณลูกค้าไม่ได้ชำระเงินในเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณลูกค้าโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ: คำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นในเวลานอกทำการของร้านสาขาทำให้ไม่สามารถเดินทางไปชำระค่าสินค้าภายในเวลาที่กำหนดได้ทัน คำสั่งซื้อดังกล่าวก็จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเช่นกัน 

ทำอย่างไรจึงจะสามารถซื้อสินค้าแล้วชำระเงินผ่านบริการ  Pay in Store 

1. หลังจากคุณลูกค้าเลือกซื้อสินค้า และตรวจสอบสินค้าในตะกร้าเรียบร้อยแล้ว คุณลูกค้าจะเข้ามาที่หน้า ชำระเงิน ในช่อง วิธีการชำระเงิน ให้เลือก [Pay In Store]
2. หลังจากนั้นจะมีข้อความเตือนปรากฏขึ้น, เพื่อแจ้งให้คุณลูกค้าชำระเงินให้แล้วเสร็จภายใน  2 ชั่วโมง และสินค้าที่สั่งซื้อนั้นจะไม่ได้เป็นสินค้าที่วางจำหน่ายที่หน้าร้านสาขานั้น กรุณายืนยันข้อมูลโดยกดยอมรับ [YES] 
3. เลือกสาขาที่ต้องการโดยสามารถค้นหาร้านสาขาจากการชื่อตำบล อำเภอ จังหวัด หรือรหัสไปรษณีย์
4. เลือกสาขาโดยกด เลือก  [SELECT] จากนั้นกด [PAY IN THIS STORE].  
5. ดำเนินการต่อโดยกดยืนยันคำสั่งซื้อ  [PLACE ORDER] 
6. จากนั้นจะปรากฏบาร์โค้ดของคำสั่งซื้อดังกล่าว ให้คุณลูกค้านำบาร์โค้ดนั้นติดต่อที่แคชเชียร์ที่หน้าร้านสาขา และชำระเงินภายใน 2 ชั่วโมง

*คุณลูกค้าจะค้นหาบาร์โค้ดดังกล่าวได้ที่ด้านล่างของ ประวัติคำสั่งซื้อ [Order History] > ตรวจสอบหมายเลขคำสั่งซื้อล่าสุด  > รายละเอียดคำสั่งซื้อ [Details]

ฉันจะส่งคืนสินค้า หรือขอเปลี่ยนสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินด้วย Pay In Store อย่างไร? 

เมื่อคุณลูกค้าชำระเงินที่ร้านสาขาใดสาขาหนึ่งของเรา คุณลูกค้าจะสามารถคืนสินค้าและขอคืนเงินได้จากร้านสาขาที่คุณลูกค้าชำระเงินเท่านั้น ขออภัยที่เราไม่สามารถรับคืนสินค้าที่หน้าร้านออนไลน์โดยการส่งคืนทางไปรษณีย์ กรณีที่คุณลูกค้าชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเราจะคืนเงินผ่านบัตรเครดิตที่ทำรายการ หากคุณลูกค้าชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ดจะได้รับเงินคืนเป็นเงินสด

หากคุณลูกค้าต้องการขอเปลี่ยนสินค้า คุณลูกค้าสามารถติดต่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ที่ร้านสาขาของ UNIQLO ได้ทุกสาขาทั่วประเทศไทย เพียงแค่นำสินค้าในสภาพสมบูรณ์ตามเงื่อนไขการรับเปลี่ยนคืนสินค้า พร้อมใบเสร็จรับเงินจากร้านสาขา และใบเสร็จรับเงินตัวจริงที่มาพร้อมกับพัสดุ โดยแนบแบบฟอร์มการคืนสินค้าติดต่อที่หน้าเคาน์เตอร์แคชเชียร์ เจ้าหน้าที่หน้าร้านของเราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้กับคุณลูกค้า เงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้า เพิ่มเติม