Click & Collect | ฉันไม่ได้รับอีเมลเพื่อเข้ารับสินค้า ต้องทำอย่างไร
Click & Collect | ฉันไม่ได้รับอีเมลเพื่อเข้ารับสินค้า ต้องทำอย่างไร
หากคุณไม่ได้รับอีเมลหรือ QR Code แจ้งให้เข้ารับสินค้า
แนะนำให้ตรวจสอบ สถานะคำสั่งซื้อ ได้ที่ "คำสั่งซื้อของฉัน"
ความหมายของสถานะคำสั่งซื้อแต่ละแบบ:
• 【กำลังรอให้มาถึง】 = กำลังแพ็กสินค้า และรอการจัดส่งไปที่ร้าน
• 【พร้อมรับสินค้าแล้ว】 = สินค้าพร้อมให้รับที่ร้าน
• 【รับสินค้าแล้ว】 = รับสินค้าเรียบร้อยแล้วที่ร้าน
กรุณาดูรายละเอียดด้านล่างเกี่ยวกับ วิธีตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อออนไลน์ และ วิธีไปรับสินค้า
• เข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์
• กดไอคอนรูปคนที่มุมขวาด้านล่าง
• เลือก 【คำสั่งซื้อของฉัน】
• เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการตรวจสอบ
• หากสถานะขึ้นว่า 【พร้อมรับสินค้าแล้ว】 คุณสามารถไปที่ร้านเพื่อรับสินค้าได้
(ตัวอย่าง)
• เดินทางไปที่ร้านหลังจากได้รับ อีเมลที่มี QR Code หรือ สถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น “พร้อมรับสินค้าแล้ว”
• ต่อแถวที่เคาน์เตอร์ Click & Collect และ แจ้งพนักงาน
【ข้อควรทราบสำคัญ】
• ไม่สามารถเปลี่ยนร้านรับสินค้า หรือเปลี่ยนเป็นจัดส่งถึงบ้านได้ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว
• ขอแนะนำให้นำถุงมาเอง เนื่องจากสินค้าที่มีจำนวนมากอาจถูกแพ็กใน กล่องกระดาษ
(มีถุงกระดาษหรือถุงผ้าแบบใช้ซ้ำ จำหน่ายที่ร้าน)
• หากไม่มารับสินค้าภายใน 14 วัน หลังสินค้ามาถึงร้าน
คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและคืนเงินโดยอัตโนมัติ โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• กรณีต้องการขยายเวลาในการเข้ารับสินค้า หรือ ยกเลิกสินค้า
กรุณาติดต่อหน้าร้านสาขาโดยตรงเพื่อแจ้งความประสงค์ ตรวจสอบเบอร์โทรร้านสาขาได้ที่นี่
ติดต่อยูนิโคล่ (ประเทศไทย)
บริการแชท
* แชทบอทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) กรณีที่แชทบอทไม่สามารถตอบคำถามได้ กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าติดต่อกลับเพื่อดูแลคุณลูกค้าต่อในวันรุ่งขึ้น
* แชทบอทยังไม่สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือคำถามเฉพาะเจาะจงถึงสินค้ารายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้าในคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบสินค้าจากรูปถ่าย และตรวจสอบจำนวนสินค้า กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
* สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ทุกวัน (วันจันทร์-วันอาทิตย์ เวลา 09:00-18:00)
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
บริการอื่นๆ
ประโยชน์ของแอปพลิเคชัน
สัมผัสประสบการณ์ชอปออนไลน์ได้บนยูนิโคล่แอปพลิเคชัน
การสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก
ยูนิโคล่ยินดีให้บริการสำหรับการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อใช้เป็นเสื้อทีม ยูนิฟอร์ม หรือของขวัญช่วงเทศกาล
เกี่ยวกับการตัดขากางเกงออนไลน์
หากคุณลูกค้าต้องการตัดขากางเกง สามารถนำสินค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านสาขาของยูนิโคล่ หรือยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ พร้อมใบเสร็จรับเงินตัวจริง หรือใบกำกับภาษีตัวจริงติดต่อร้านสาขาใกล้บ้านได้ทุกสาขา