Q. คลังสินค้ายูนิโคล่ ปิดทำการช่วงปีใหม่ ส่งผลให้การจัดส่งและการรับคืนสินค้าใช้เวลาเพิ่มขึ้น

เนื่องจากคลังสินค้ายูนิโคล่ (ประเทศไทย) จะปิดทำการในช่วงวันหยุดปีใหม่ ทำให้การจัดส่งและการรับคืนสินค้าของคุณอาจใช้เวลานานกว่าปกติ
โปรดตรวจสอบตารางด้านล่างเพื่อทราบวันที่จัดส่งและวันที่สามารถรับสินค้าได้

 

สำหรับการรับคืนสินค้า หากคุณลูกค้าพบว่าสินค้าถูกส่งคืนถึงคลังฯในช่วงวันที่มีการปิดทำการ
โปรดรอทางคลังกลับมาดำเนินการอีกครั้งในวันที่ 3 มกราคม 2569 และจะใช้ระยะเวลาดำเนินการ 3 - 5 วันทำการ
คุณลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งผลการพิจารณารับคืนสินค้า และอีเมลแจ้งเรื่องการคืนเงิน

จัดส่งแบบ Same Day Click & Collect: 


User-added image

การจัดส่งแบบมาตรฐาน (Home Delivery) และจัดส่งที่ร้านสาขาแบบ Click & Collect: 

User-added image

*สามารถตรวจสอบว่าสินค้ามาถึงแล้วได้ที่อีเมลยืนยันการเข้ารับสินค้า และ สถานะคำสั่งซื้อในแอปพลิเคชัน 
ตรวจสอบวิธีติดตามสถานะการจัดส่งได้ที่ลิงก์นี้ >> คลิกที่นี่



**หมายเหตุ : หากมีสินค้าที่เข้าเงื่อนไขดังนี้ จะไม่สามารถจัดส่งตามระยะเวลาปกติได้

1. สินค้าที่รอการนำเข้าเพื่อจำหน่าย (Stock in Transit)
    โดยจะมีแจ้งเตือนในขณะที่คุณลูกค้าเลือกสี และไซส์ของสินค้านั้นๆ ดังนี้

User-added image

2. สินค้าที่มีการปรับแก้ความยาว (ตัดขากางเกง) 

3. ระยะเวลาข้างต้นจะ ไม่ใช่สำหรับการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก 
    กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้ายูนิโคล่ เพื่อทราบระยะเวลาการจัดส่งสินค้าอีกครั้ง 

กรณีต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ ขอความกรุณาตรวจสอบข้อมูลวิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ที่ลิงก์นี้ >> คลิกที่นี่

ข้อมูลนี้สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้ใช่หรือไม่?
ในกรณีที่ FAQs ของเราไม่สามารถตอบคำถามของคุณลูกค้าได้ หรือคุณลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทางช่องทาง LiveChat, อีเมล หรือโทรศัพท์
เพื่อพัฒนาการให้บริการ กรุณาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ FAQ หากคำตอบที่ได้รับไม่สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้
โปรดแจ้งหากข้อมูลนี้เข้าใจยากโปรดแจ้งข้อมูลที่ต้องการหาโปรดแจ้งหากมีข้อมูลใดที่ไม่ถูกต้องคุณลูกค้าสามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อพัฒนานโยบายหรือการบริการของเราโปรดแจ้งเหตุผลในการปรับปรุงนโยบายหรือบริการของเรา

หมายเหตุ: กรุณาไม่ระบุข้อมูลส่วนตัว

ความเห็นของคุณลูกค้าจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการของเรา อย่างไรก็ตาม ทางเราจะไม่สามารถตอบกลับความเห็นของคุณลูกค้าได้โดยตรง

โปรดแสดงความเห็นของคุณลูกค้าด้านล่างนี้