Q. กิจกรรมรับของที่ระลึกจากคอลเลคชัน POP MART UT

User-added image

• 'ชุดสติ๊กเกอร์ POP MART 1 ชุด ประกอบไปด้วยสติ๊กเกอร์ 5 ลาย จำนวนจำกัดเพียง 5,000 ชุด มูลค่าชุดละ 150 บาท
• ถุง POP MART 1 ลาย มี 2 ขนาด *ลูกค้าออนไลน์จะได้รับถุงขนาด S เท่านั้น ไม่สามารถเลือกขนาดถุงได้ ถุงมีจำนวนจำกัดเพียง 12,000 ใบ มูลค่าใบละ 30 บาท
• ลูกค้าที่ซื้อผ่านออนไลน์ ของสมนาคุณจะไม่ถูกแสดงในขั้นตอนการซื้อสินค้า และประวัติการสั่งซื้อ
• หากในกรณีที่สติ๊กเกอร์ POP MART ที่ร้านยูนิโคล่หรือบนช่องทางออนไลน์หมด ลูกค้าจะได้รับเฉพาะถุง POP MART เท่านั้น
• จำนวนของสมนาคุณที่ร้านยูนิโคล่และออนไลน์มีจำนวนจำกัดและแตกต่างกัน โปรดสอบถามพนักงาน

  • เงื่อนไขในการได้รับ 'สติ๊กเกอร์ POP MART และถุง POP MART'

    ลูกค้าที่ซื้อสินค้าคอลเลคชัน POP MART UT ที่ร้านยูนิโคล่ ทุกสาขาหรือยูนิโคล่ออนไลน์ ทุกๆ 2 ตัว
    (เสื้อยืดผู้ใหญ่หรือเด็กก็ได้) ในระหว่างวันที่ 22 กันยายน 2568 ถึงวันที่ 21 ตุลาคม 2568 รับฟรีสติ๊กเกอร์ POP MART 1 ชุดและถุง POP MART 1 ถุง
    (ไม่สามารถรวมใบเสร็จได้ จำกัดการซื้อสินค้าคอลเลคชัน POP MART UT ลายละไม่เกิน 5 ชิ้น/ลาย/ท่าน
    และจำกัดสิทธิ์รับสติ๊กเกอร์และถุง POP MART ไม่เกิน 5 ชุด/ใบเสร็จ)
    โดยจำนวนของสินค้าที่ร้านยูนิโคล่และออนไลน์มีจำนวนจำกัดและแตกต่างกัน

    • ลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากคอลเลคชัน POP MART UT บนยูนิโคล่ออนไลน์
      ตั้งแต่เวลา 08.00 น. ของวันที่ 22 กันยายน 2568 จนถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่ 21 ตุลาคม 2568
    ตามเงื่อนไขที่กำหนด สติ๊กเกอร์และถุง POP MART (ไซส์ S ขนาด 320x110x320 มล.)
    จะถูกจัดส่งไปพร้อมกับสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ
    ทั้งนี้สติ๊กเกอร์และถุง POP MART ที่ลูกค้าได้รับ
    จะไม่ถูกแสดงในขั้นตอนการซื้อสินค้า ประวัติการสั่งซื้อ แต่จะแสดงบนใบเสร็จ

    • ลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านทางบริการ Click & Collect และ Pay In Store ถือเป็นการสั่งซื้อจากยูนิโคล่ออนไลน์
    สติ๊กเกอร์และถุง POP MART (ไซส์ S ขนาด 320x110x320 มล.) จะถูกจัดส่งไปพร้อมกับสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ

    • หากในกรณีที่สติ๊กเกอร์ POP MART ที่ร้านยูนิโคล่หรือบนช่องทางออนไลน์หมด ลูกค้าจะได้รับเฉพาะถุง POP MART เท่านั้น

    • ถุง POP MART (ไซต์ S ขนาด 320x110x320 มล. และไซต์ M ขนาด 380x150x380 มล.)
    มีจำนวนจำกัดเพียง 12,000 ใบ มูลค่าใบละ 30 บาท มูลค่ารวมทั้งหมด 360,000 บาท
    (ยูนิโคล่ขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกขนาดของถุง)

    • ใบเสร็จจากการซื้อสินค้าจากคอลเลคชัน POP MART UT ที่ร้านยูนิโคล่ ทุกสาขาหรือยูนิโคล่ออนไลน์ที่ลูกค้าได้รับสติ๊กเกอร์ และถุง POP MART ไม่สามารถคืนสินค้าคอลเลคชัน POP MART UT ได้ แต่สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นในคอลเลคชันเดียวกันได้เท่านั้น
     โดยสินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตามเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า และสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าในราคาที่เท่ากันหรือมากกว่า พร้อมนำใบเสร็จตัวจริงมาเเสดง
    ยกเว้นคำสั่งซื้อออนไลน์ ที่ชำระเงินที่ร้าน (Pay In Store) ต้องนำใบเสร็จรับเงินจากร้านสาขาและใบเสร็จตัวจริงที่ได้มาพร้อมกับพัสดุ

    ทั้งนี้ ลูกค้าที่ซื้อสินค้ายูนิโคล่และมีการตัดขากางเกง จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ (ดูรายละเอียดการเปลี่ยนคืนสินค้าเพิ่มเติมได้ >> คลิก)

    • สิทธิในการรับสติ๊กเกอร์และถุง POP MART ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือส่วนลดได้ และไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น

    • ทั้งนี้ หากสติ๊กเกอร์และถุง POP MART หมดก่อนกำหนด
    ยูนิโคล่ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกกิจกรรมและจะแจ้งให้ลูกค้าทราบต่อไปทาง เว็ปไซต์ยูนิโคล่ และเพจเฟซบุ๊ค Uniqlo Thailand

    • ในกรณีมีข้อพิพาทเกิดขึ้น คำตัดสินของยูนิโคล่ถือเป็นที่สุด

  • ระบบเข้าคิวเพื่อซื้อสินค้า POP MART

    เพื่อจัดการกับปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ที่สูง เราได้ใช้ระบบหน้าเข้าคิว (Virtual Waiting/Queue Room) เมื่อเว็บไซต์มีการเข้าชมจำนวนมาก คุณจะถูกนำไปยังหน้ารอคิว ซึ่งจะช่วยนำทางคุณอย่างราบรื่นจนกว่าจะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้

    User-added image

    ⚠️ โปรดทราบ

    1) หากคุณเปิดหน้านี้ผ่านแอป UNIQLO จะมีการเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์แยกต่างหาก กรุณากลับไปที่หน้าจอแอป UNIQLO หลังจากการเข้าชม มิฉะนั้นคำสั่งซื้อของคุณอาจเป็นโมฆะหากไม่กลับภายในเวลาที่กำหนด 
        ※ กรุณาอย่าใช้ปุ่มย้อนกลับของเบราว์เซอร์ 
    2) ช่วงเวลารอที่แสดงเป็นเพียงการประมาณเท่านั้น และอาจเปลี่ยนแปลงตามปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ 
    3) เมื่อถึงคิวของคุณ คุณจะถูกนำไปยังหน้าสินค้าตามลำดับที่กำหนด ตำแหน่งของคุณในหน้าคิวจะขึ้นอยู่กับลำดับที่คุณเข้ามาต่อคิว 
    4) หากคุณไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนดหลังจากถึงคิว ตำแหน่งในคิวของคุณจะถูกยกเลิก และคุณจะต้องเข้าคิวใหม่ 
    5) หากคุณใช้โหมดส่วนตัวหรือไม่ระบุตัวตนของเบราว์เซอร์ การเข้าคิวอาจไม่สำเร็จ แนะนำให้ใช้โหมดปกติของเบราว์เซอร์ 

    🛒ขั้นตอนการสั่งซื้อ 

    ① เปิดหน้านับถอยหลังการเข้าคิว (Pre-Queue) จะมีการแสดงเวลานับถอยหลังไปสู่การเริ่มต้นการขายหรือแคมเปญ เมื่อถึงเวลา คุณจะถูกจัดเข้าคิว 
     

    User-added image

    ② เข้าคิว! (หน้า Waiting/Queue Room) คุณจะถูกจัดเข้าคิวตามเวลาที่คุณเข้าร่วม เวลาที่ต้องรอเป็นเวลาโดยประมาณเท่านั้น และอาจเปลี่ยนแปลงตามความจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ในขณะนั้น เมื่อถึงเวลาเริ่มจะมีข้อความแสดงว่า “คุณกำลังอยู่ในคิวสำหรับ [POP MART UT COLLECTION]” และแถบสถานะจะแสดงเวลารอโดยประมาณก่อนที่คุณจะเริ่มซื้อสินค้าได้ 

    User-added image

    ③ ถึงคิวของคุณ! เมื่อถึงคิวของคุณ คุณจะถูกนำไปยังหน้าสินค้าโดยอัตโนมัติ ไม่มีการแจ้งเตือนทางอีเมล 
    หากคุณไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนดหลังจากถึงคิว ตำแหน่งของคุณในคิวจะถูกยกเลิก
    กรุณาไปยังร้านค้าออนไลน์และเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นภายในเวลาที่กำหนด 
    *กรุณาตรวจสอบหน้ารอคิวเพื่อดูเวลาที่กำหนด หากเกินเวลาที่กำหนด คุณจะต้องเข้าคิวใหม่ 


    User-added image


    ❓ คำถามที่พบบ่อย (Q&A) 

    Q: ถ้าถึงคิวของฉันแล้ว แต่ไม่เข้าหน้าสินค้าภายในเวลาที่กำหนด จะเกิดอะไรขึ้น? 
    A: คิวของคุณจะหมดอายุ และคุณจะต้องเข้าคิวใหม่


    Q: ถ้าฉันออกจากหน้าคิว จะเกิดอะไรขึ้น? 
    A: หากคุณกลับมาก่อนเวลาหมดอายุของคิว คุณยังสามารถเข้าหน้าสินค่าด้วยคิวเดิมได้ เมื่อกลับมาให้คลิกปุ่ม “เริ่มช้อปปิ้ง” เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์


    Q: สินค้าจะหมดระหว่างที่ฉันรอคิวหรือไม่?
    A: ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง สินค้าอาจหมดได้ระหว่างคุณรอคิว 


    Q: มีเวลาจำกัดในการสั่งซื้อหลังจากเข้าหน้าสินค้าหรือไม่? 
    A: เราขอแนะนำให้คุณสั่งซื้อโดยเร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่คุณเลือกยังมีสต๊อกตามที่คุณต้องการ การเลือกสีและขนาดให้ครบถ้วนและสั่งซื้อทันทีจะเพิ่มโอกาสในการสั่งซื้อสำเร็จ
ข้อมูลนี้สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้ใช่หรือไม่?
ในกรณีที่ FAQs ของเราไม่สามารถตอบคำถามของคุณลูกค้าได้ หรือคุณลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทางช่องทาง LiveChat, อีเมล หรือโทรศัพท์
เพื่อพัฒนาการให้บริการ กรุณาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ FAQ หากคำตอบที่ได้รับไม่สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้
โปรดแจ้งหากข้อมูลนี้เข้าใจยากโปรดแจ้งข้อมูลที่ต้องการหาโปรดแจ้งหากมีข้อมูลใดที่ไม่ถูกต้องคุณลูกค้าสามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อพัฒนานโยบายหรือการบริการของเราโปรดแจ้งเหตุผลในการปรับปรุงนโยบายหรือบริการของเรา

หมายเหตุ: กรุณาไม่ระบุข้อมูลส่วนตัว

ความเห็นของคุณลูกค้าจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการของเรา อย่างไรก็ตาม ทางเราจะไม่สามารถตอบกลับความเห็นของคุณลูกค้าได้โดยตรง

โปรดแสดงความเห็นของคุณลูกค้าด้านล่างนี้