How can we help?

ยูนิโคล่จัดกิจกรรม Arigato Festival (อาริกาโตะ เฟสติวัล) เพื่อเป็นเทศกาลแห่งการขอบคุณให้กับลูกค้าที่ให้การสนับสนุนยูนิโคล่เป็นอย่างดีมาตลอด และเพื่อแสดงความขอบคุณ ยูนิโคล่จะตอบแทนลูกค้าด้วยของขวัญพิเศษ(กระเป๋าอเนกประสงค์) และรายการสินค้าราคาพิเศษ ในช่วงเวลา 7 วัน ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 30 พ.ค. 2568 - วันพฤหัสบดีที่ 5 มิ.ย. 2568

***สีและจำนวนของกระเป๋าจากออนไลน์และแต่ละร้านมีจำนวนจำกัดและแตกต่างกัน***

*****ทั้งนี้ หาก‘กระเป๋าอเนกประสงค์’ (Utility Duffle Bag) หมดก่อนกำหนด ยูนิโคล่ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกกิจกรรมและจะแจ้งให้ลูกค้าทราบต่อไปทาง เว็ปไซต์ยูนิโคล่ และเพจเฟซบุ๊ค Uniqlo Thailand****

• เงื่อนไขการรับกระเป๋าอเนกประสงค์

  1.ลูกค้าจะได้รับกระเป๋าอเนกประสงค์เมื่อซื้อสินค้าครบทุกๆ 3,000 บาท (มูลค่าก่อนหักส่วนลดจากการใช้คูปอง ทั้งนี้ไม่สามารถรวมใบเสร็จได้)

  2.ลูกค้ามีสิทธิรับ ‘กระเป๋าอเนกประสงค์’ (Utility Duffle Bag) ไม่เกิน 5 ใบ ต่อ 1 ใบเสร็จ (มูลค่าสูงสุด 15,000 บาท ต่อ 1 ใบเสร็จ) ที่ร้านยูนิโคล่ทุกสาขา หรือ ที่ยูนิโคล่ออนไลน์

  3. ซื้อที่ร้าน: เลือกสีได้

  4. ซื้อจากออนไลน์: ไม่สามารถเลือกสีได้

  5. ซื้อสินค้าและรับสินค้ากระเป๋าอเนกประสงค์ จะไม่สามารถคืนสินค้าได้ จะสามารถเปลี่ยนสินค้าได้เท่านั้น โดยนำใบเสร็จตัวจริงมาเเสดง ยกเว้นคำสั่งซื้อออนไลน์ ที่ชำระเงินที่ร้าน (Pay In Store) ต้องนำใบเสร็จรับเงินจากร้านสาขาและใบเสร็จตัวจริงที่ได้มาพร้อมกับสินค้า ตรวจสอบเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าเพิ่มเติม ที่นี่

• รายละเอียดของกระเป๋าอเนกประสงค์:

  1. มีทั้งหมด 5 สี ดำ / เทา / น้ำเงิน / เขียวมิ้นท์ / น้ำตาล

  2. ขนาด: 35 X 53 X 35 ซม./ ความจุ 29 ลิตร / มูลค่า: 1,390 บาทต่อชิ้น

  3. จุดเด่นของกระเป๋า: ใบใหญ่ เป็นกระเป๋าอเนกประสงค์มาพร้อมช่องใส่ของหลายช่อง ทั้งด้านนอกและด้านใน พร้อมที่ใส่กับกระเป๋าเดินทาง ที่หุ้มมือจับ วัสดุผ้าสะท้อนหยดน้ำ

• คำถามที่พบบ่อย

  1. ฉันสามารถนำกระเป๋าไปเปลี่ยนสีได้ไหม?

  ตอบ: เนื่องจากจำนวนของกระเป๋าอเนกประสงค์ในแต่ละร้านมีจำนวนจำกัดและแตกต่างกัน จึงจะไม่สามารถนำกระเป๋าอเนกประสงค์ที่ได้รับจากร้านยูนิโคล่สาขาหนึ่งไปเปลี่ยนสีที่ร้านยูนิโคล่สาขาอื่นได้ รวมถึงหากซื้อสินค้ามาจากออนไลน์สโตร์ ก็ไม่สามารถนำกระเป๋าไปเปลี่ยนสีที่ร้านสาขา หรือส่งมาเปลี่ยนที่คลังสินค้าได้

  2. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันได้รับกระเป๋าอเนกประสงค์หรือไม่?

  ตอบ: กระเป๋าอเนกประสงค์จะถูกจัดส่งไปพร้อมสินค้า กรณีสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และเข้าเงื่อนไขที่กำหนดข้างต้น โดยข้อมูลกระเป๋าอเนกประสงค์จะระบุอยู่บนใบเสร็จรับเงินตัวจริง (ข้อมูลสินค้าสมนาคุณจะไม่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อ)
  เช่น

  A. ซื้อสินค้าครบ 3,000 บาท (ไม่ใช้คูปองส่วนลด) จะได้รับกระเป๋าอเนกประสงค์ 1 ใบ

  B. ซื้อสินค้าครบ 3,000 บาท (ใช้คูปองส่วนลด 100 บาท) จะได้รับกระเป๋าอเนกประสงค์ 1 ใบ

  C. ซื้อสินค้าครบ 6,000 บาท (ไม่ใช้คูปองส่วนลด) จะได้รับกระเป๋าอเนกประสงค์ 2 ใบ

  D. ซื้อสินค้าครบ 6,000 บาท (ใช้คูปองส่วนลด 100 บาท) จะได้รับกระเป๋าอเนกประสงค์ 2 ใบ เป็นต้น

  3. ถ้ากระเป๋าอเนกประสงค์หมดจากทางออนไลน์แล้ว ลูกค้าจะซื้อผ่าน Pay in Store และ Click & Collect จะยังได้รับกระเป๋าอเนกประสงค์หรือไม่?

  ตอบ: ขออภัย เนื่องจากบริการ Pay in Store และ Click & Collect เป็นการสั่งซื้อจากทางออนไลน์ ดังนั้น กระเป๋าอเนกประสงค์จะถูกส่งมาจากคลังออนไลน์ จะไม่สามารถรับกระเป๋าอเนกประสงค์ที่ร้านสาขาได้

  4. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่ากระเป๋าอเนกประสงค์หมด?

  ตอบ: หากกระเป๋าอเนกประสงค์หมดก่อนช่วงเวลาที่กำหนดหรือหมดระยะเวลาในการจัดโปรโมชั่นแล้ว ทางเราจะมีการแจ้งผ่านช่องทาง SNS ของ UNIQLO Thailand ดังนี้

  1. แจ้งผ่านเฟสบุค UNIQLO Thailand

  2. แจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น **โปรดสังเกตจากประกาศสีเทาด้านบนก่อนการสั่งซื้อสินค้า**

  3. แจ้งผ่านหน้าเว็บเพจของกิจกรรมดังกล่าว บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น

  4. **กรณีซื้อสินค้าที่ร้าน** กรุณาสอบถามจำนวนกระเป๋าอเนกประสงค์คงเหลือกับพนักงานที่ร้านสาขาก่อนการชำระเงิน

  5. หากพบว่ากระเป๋าอเนกประสงค์เสียหายจะทำอย่างไร

  ตอบ: ลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากทางออนไลน์หรือร้านสาขา สามารถนำใบเสร็จตัวจริงพร้อมกระเป๋าอเนกประสงค์ที่พบปัญหา ติดต่อร้านสาขาที่สะดวกเพื่อเปลี่ยนกระเป๋าอเนกประสงค์ได้

  6. หากฉันลืมแลกกระเป๋าอเนกประสงค์ในวันที่ซื้อสินค้าจะต้องทำอย่างไร (กรณีซื้อสินค้าที่ร้านสาขา) หรือได้กระเป๋าอเนกประสงค์ไม่ครบจะต้องทำอย่างไร?

  ตอบ: ติดต่อศูนย์บริการลูกค้ายูนิโคล่ ที่นี่