การจัดส่ง|ฉันจะได้รับสินค้าที่สั่งไว้เมื่อไหร่?
*วิธีตรวจสอบวันที่จัดส่งโดยประมาณ
การจัดส่งมาตรฐาน (ส่งไปยังที่อยู่)
- จังหวัดกรุงเทพฯ, นนทบุรี, ปทุมธานี และสมุทรปราการ: 1 – 3 วัน
- จังหวัดอื่น ๆ: 1 – 4 วัน
เช่น หากสั่งซื้อสินค้าในวันที่ 18 ธันวาคม
สินค้าที่จัดส่งไปยัง กรุงเทพฯ, นนทบุรี, ปทุมธานี และสมุทรปราการ คุณลูกค้าจะได้รับสินค้าประมาณวันที่ 19-21 ธันวาคม
สินค้าที่จัดส่งไปยัง จังหวัดอื่นๆ คุณลูกค้าจะได้รับสินค้าประมาณวันที่ 19-22 ธันวาคม
*หากบางพื้นที่ประสบเหตุไม่ปกติ เช่น น้ำท่วมหรือความไม่สงบ การจัดส่งอาจล่าช้าเป็นการชั่วคราว
คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้โดยคลิก “บริการแชท” ด้านล่างของหน้านี้ หรืออีเมล customerservice@uniqlo.co.th
รับสินค้าที่หน้าร้าน
- Click & Collect แบบปกติ: 2 – 5 วันทำการ
- Click & Collect แบบ Same Day (มีบริการ 39 ร้านสาขา): *ตรวจสอบสาขาที่มีบริการ Same Day Click & Collect ที่นี่ >> คลิก
เช่น หากสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ เวลา 11.00น. สินค้าจะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน
หากสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ เวลา 11.01น. เป็นต้นไป สินค้าจะถูกจัดส่งภายในวันถัดไป
หมายเหตุ: กรณีดังต่อไปนี้จะไม่สามารถจัดส่ง Click & Collect แบบ Same Day ได้
1) การตัดขากางเกง (Alteration) ทางออนไลน์ เนื่องจากระยะเวลาในการดำเนินการจะใช้เวลา 1 - 2 วันทำการ
2) การสั่งซื้อแบบห่อของขวัญ (Gift Wrapping)
3) คำสั่งซื้อของคุณมีสินค้าที่กำลังขนส่งไปยังคลังสินค้า (Pre-order / Stock in Transit)
การจัดส่งมาตรฐาน (ส่งไปยังที่อยู่)
เมื่อสินค้าถูกจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการจัดส่ง พร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ
คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบวันที่จัดส่งโดยประมาณได้จาก [อีเมลแจ้งการจัดส่งสินค้า] หรือ [ประวัติการสั่งซื้อ] ในแอปพลิเคชัน
📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างอีเมลแจ้งการจัดส่งสินค้า
กรณีตรวจสอบจาก ประวัติการสั่งซื้อ
ให้คุณลูกค้าไปที่แอปพลิเคชัน >> "คำสั่งซื้อของฉัน"
📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างประวัติการสั่งซื้อในแอปพลิเคชัน
รับสินค้าที่หน้าร้าน (Click&Collect)
เมื่อสินค้าถูกจัดส่ง คุณลูกค้าจะได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อสินค้าถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้า
📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างอีเมลแจ้งการจัดส่งสินค้า
กรณีตรวจสอบจาก ประวัติการสั่งซื้อ
ให้คุณลูกค้าไปที่แอปพลิเคชัน >> "คำสั่งซื้อของฉัน"
📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างประวัติการสั่งซื้อในแอปพลิเคชัน
เมื่อสินค้าพร้อมให้เข้ารับ คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบได้จาก อีเมลแจ้งให้เข้ารับสินค้า หรือ ประวัติการสั่งซื้อ ในแอปพลิเคชัน
กรณีตรวจสอบจาก อีเมลแจ้งให้เข้ารับสินค้า
📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างอีเมลแจ้งให้เข้ารับสินค้า
กรณีตรวจสอบจาก ประวัติการสั่งซื้อ
ให้คุณลูกค้าไปที่แอปพลิเคชัน >> "คำสั่งซื้อของฉัน"
📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างประวัติการสั่งซื้อในแอปพลิเคชัน
*กรณีไม่ได้รับอีเมลแจ้งให้เข้ารับสินค้า สามารถแสดงประวัติการสั่งซื้อสินค้า หรือบาร์โค้ดสมาชิกในแอปพลิเคชันในการรับสินค้าแทนได้
หมายเหตุ
*ในบางกรณี สินค้าอาจมาถึงในวันสุดท้ายของช่วงเวลาที่คาดการณ์ไว้
*ศูนย์บริการลูกค้าไม่สามารถยืนยันวันที่จัดส่งแน่นอนได้ แต่เราจะดูแลให้สินค้าถึงมือคุณลูกค้าโดยเร็วที่สุด
บริการแชท