Q. เกี่ยวกับการพรีออเดอร์
การสั่งพรีออเดอร์ (Pre-order): คุณลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ก่อนที่สินค้าจะมาถึงคลังของเรา
สินค้าที่เคยเปิดให้พรีออเดอร์คือ
1) เสื้อคาร์ดิแกน ผ้าฟลีซ ทรงหลวม Needles | ลายทาง สี 09 ดำ
>> คลิกที่นี่เพื่อเข้าชมสินค้าบนเว็บไซต์
2) เสื้อคาร์ดิแกน ผ้าฟลีซ ทรงหลวม Needles สี 08 เทาเข้ม สี 31 เบจ และ สี 78 ม่วง
>> คลิกที่นี่เพื่อเข้าชมสินค้าบนเว็บไซต์
3) กางเกง ผ้าฟลีซ ทรงกว้าง Needles สี 08 เทาเข้ม สี 31 เบจ และ สี 09 ดำ
>> คลิกที่นี่เพื่อเข้าชมสินค้าบนเว็บไซต์
ระยะเวลาการสั่ง: 24 พฤศจิกายน – 4 ธันวาคม 2568 **หมดระยะเวลาพรีออเดอร์เรียบร้อยแล้ว**
ช่วงเวลาที่ของมาถึงคลัง: กลางเดือนมกราคม 2569
** สินค้าพรีออเดอร์มีจำนวนจำกัด ยูนิโคล่ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดรับพรีออเดอร์ทันทีเมื่อครบตามจำนวนที่กำหนด
โดยยูนิโคล่จะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ และยูนิโคล่แอปพลิเคชั่น
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าสินค้าจะมาถึงเมื่อไหร่? (ระยะเวลารอสินค้า) ก่อนและหลังการสั่งซื้อ
1. หน้าสินค้า (Product Page) เหนือปุ่ม “เพิ่มลงในรถเข็น” จะมีข้อความแจ้งเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คาดว่าสินค้าจะมาถึง
*โปรดทราบว่า คุณจะต้องรอจนถึงช่วงเวลานี้เพื่อรับสินค้า และสินค้าอาจการจัดส่งล่าช้ากว่าเวลาที่แจ้งไว้
📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างการแจ้งเตือนที่หน้าสินค้า
2. หน้าตะกร้า (Cart Page) จะมีข้อความแจ้งเกี่ยวกับการสั่งจองล่วงหน้า
พร้อมเดือนที่คาดว่าสินค้าจะพร้อมใช้งานแสดงอยู่ในข้อมูลสินค้าบนหน้ารถเข็น
* คุณสามารถตรวจสอบข้อความแจ้งนี้ก่อนดำเนินการชำระเงิน
📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างการแจ้งเตือนที่หน้าตะกร้า
3. หน้าชำระเงิน (Checkout Page) คุณสามารถตรวจสอบข้อความแจ้งเกี่ยวกับการสั่งจองล่วงหน้า
และวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้าหลังจากเลือกวิธีการจัดส่ง
*ก่อนทำการสั่งซื้อ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยคลิกที่กล่องเครื่องหมายถูก
📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างการแจ้งเตือนที่หน้าชำระเงิน
4. หน้ายืนยันคำสั่งซื้อ & ประวัติการสั่งซื้อ (Order Confirmation & Order History)
ในหน้าการยืนยันคำสั่งซื้อ จะมีการแสดงวันที่คาดว่าสินค้าจะมาถึง
คุณสามารถกลับมาตรวจสอบคำสั่งซื้อได้ในหน้าประวัติการสั่งซื้อและรายละเอียดคำสั่งซื้อ
*โปรดทราบว่า คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 30 นาทีหลังจากทำการสั่งซื้อ
📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างการแจ้งเตือนที่หน้ายืนยันคำสั่งซื้อ & ประวัติการสั่งซื้อ
การเปลี่ยน/คืนสินค้าพรีออเดอร์
เปลี่ยนสินค้า: คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ที่หน้าร้านทุกสาขาคืนสินค้า: ภายใน 30 วันหลังจากวันที่ระบุในช่อง "วันที่จัดส่ง" บนแบบฟอร์มคืนสินค้า
ข้อจำกัดของการสั่งจองล่วงหน้า (Pre-order): • สินค้าสั่งพรีออเดอร์ ไม่สามารถสั่งรวมกับสินค้าปกติได้
• สินค้าสั่งพรีออเดอร์ ไม่สามารถใช้บริการห่อของขวัญได้
• การสั่งพรีออเดอร์ รองรับเฉพาะการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตเท่านั้น (จะมีการเรียกเก็บเงินทันทีเมื่อชำระเงิน)
• สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ภายใน 30 นาทีหลังจากทำการสั่งซื้อ หากเกิน 30 นาที
กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
ติดต่อยูนิโคล่ (ประเทศไทย)
บริการแชท
* THAI Language ONLY!
* แชทบอทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) กรณีที่แชทบอทไม่สามารถตอบคำถามได้ กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าติดต่อกลับเพื่อดูแลคุณลูกค้าต่อในวันรุ่งขึ้น
* แชทบอทยังไม่สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือคำถามเฉพาะเจาะจงถึงสินค้ารายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้าในคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบสินค้าจากรูปถ่าย และตรวจสอบจำนวนสินค้า กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
* สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ทุกวัน (วันจันทร์-วันอาทิตย์ เวลา 09:00-18:00)
* แชทบอทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) กรณีที่แชทบอทไม่สามารถตอบคำถามได้ กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าติดต่อกลับเพื่อดูแลคุณลูกค้าต่อในวันรุ่งขึ้น
* แชทบอทยังไม่สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือคำถามเฉพาะเจาะจงถึงสินค้ารายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้าในคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบสินค้าจากรูปถ่าย และตรวจสอบจำนวนสินค้า กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
* สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ทุกวัน (วันจันทร์-วันอาทิตย์ เวลา 09:00-18:00)
อีเมลศูนย์บริการลูกค้า
คุณลูกค้าสามารถส่งอีเมลเข้ามาที่ศูนย์บริการลูกค้า โดยเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับอีเมล
หมายเลขโทรศัพท์ศูนย์บริการลูกค้า
เปิดทำการ:จันทร์-อาทิตย์ (รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
หมายเลขโทรศัพท์ศูนย์บริการลูกค้า
1800 011957
เปิดทำการ:จันทร์-อาทิตย์ (รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
บริการอื่นๆ
ประโยชน์ของแอปพลิเคชัน
สัมผัสประสบการณ์ชอปออนไลน์ได้บนยูนิโคล่แอปพลิเคชัน
การสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก
ยูนิโคล่ยินดีให้บริการสำหรับการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อใช้เป็นเสื้อทีม ยูนิฟอร์ม หรือของขวัญช่วงเทศกาล
เกี่ยวกับการตัดขากางเกงออนไลน์
หากคุณลูกค้าต้องการตัดขากางเกง สามารถนำสินค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านสาขาของยูนิโคล่ หรือยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ พร้อมใบเสร็จรับเงินตัวจริง หรือใบกำกับภาษีตัวจริงติดต่อร้านสาขาใกล้บ้านได้ทุกสาขา