1. การขอออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (E-Receipt)

• Q: วิธีลงทะเบียนเพื่อขอเอกสารใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (E-receipt) ครั้งแรก ได้อย่างไร?

  A: คุณลูกค้าสามารถลงทะเบียนขอ “ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (E-receipt)” ได้เมื่อซื้อสินค้าทั้งจากหน้าร้านสาขา และร้านยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ คลิกลงทะเบียนที่นี่ >>> คลิก
   สำหรับลูกค้าที่ขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (E-receipt) กับ UNIQLO ครั้งแรก
  1)    กดที่ สมัครสมาชิก (create new account) เพื่อเข้าสู่ระบบการขอใบกำกับภาษี
  2)    ลูกค้าสามารถกรอกอีเมล และตั้งรหัสผ่านและกด ยืนยัน (Submit) **ไม่จำเป็นต้องใช้อีเมลที่สมัครสมาชิกยูนิโคล่**
  3)    หากลทะเบียนสำเร็จแล้ว กรุณากรอกอีเมลและรหัสผ่านอีกครั้ง เพื่อเข้าสูระบบ 
  4)    หลังลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบ และกรอกข้อมูลสำเร็จแล้ว เอกสาร (PDF) จะถูกจัดส่งไปที่อีเมลของคุณลูกค้า ภายใน 7-10 วัน (สำหรับออนไลน์)และ 15 นาที (สำหรับร้านสาขา)

  
  
  
  
   

   

• Q: ถ้าฉันเคยขอใบกำกับภาษีกับทาง UNIQLO แล้ว (ระบบเก่า) ต้องสมัครสมาชิกใหม่หรือไม่?

  A:คุณลูกค้าสามารถกดที่ ลืมรหัสผ่าน (Forgot password) ระบบจะให้กรอกอีเมล แล้วส่งลื้งก์เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านให้ทางอีเมล หลังจากกดลิ้งก์ ระบบจะให้กรอกรหัสผ่านใหม่ ถ้าเปลี่ยนรหัสเสร็จเรียบร้อย สามารถนำรหัสใหม่เข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อขอใบกำกับภาษีได้เลย
  1) เลือก  ลืมรหัสผ่าน (Forgot password)
  
  
  
  2) กรอกอีเมลที่เคยลงทะเบียนขอเอกสาร และกด SUBMIT
  
  
  
  3) ตรวจสอบที่กล่องอีเมลขาเข้า หรืออีเมลสแปม/ขยะ และกด  "Change Password"
  
  
  4) กรอกรหัสผ่านที่ต้องการ (8 ตัวขึ้นไป โดยประกอบไปด้วย A-Z , a-z, ตัวเลข และ เครื่องหมาย เช่น @,_, - เป็นต้น) 
  
  
  
  5) ตั้งรหัสผ่านสำเร็จแล้ว ลูกค้าสามารถกรอกอีเมลและรหัสผ่านใหม่เข้าสู่ระบบได้ 
  
  
   

• Q: วิธีกรอกเอกสารใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (E-receipt) สำหรับการซื้อออนไลน์ 

  1. หลังรับสินค้าแล้ว ไปที่ลิงก์ https://e-tax-new.uniqlothailand.com/login เพื่อแจ้งความประสงค์โปรดระบุอีเมลและรหัสผ่านที่ตั้งไว้เพื่อเข้าสู่ระบบการขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์

  2. เลือกหัวข้อด้านบน "+ ขอใบกำกับภาษี" เพื่อขอออกใบกำกับภาษี
  
  
   

  3.เลือกประเภทการขอใบกำกับภาษี (นิติบุคคล/บุคคลธรรมดา) และเลือกประเภทการซื้อสินค้าเป็น 'ออนไลน์ (Online)'

  4. นำใบเสร็จตัวจริงจากการซื้อออนไลน์ (Online) มากรอกข้อมูลและตรวจสอบความเรียบร้อยและถูกต้อง และกดยืนยันข้อมูล

  5. หลังกรอกข้อมูลสำเร็จ กรุณาตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งก่อนนำส่งข้อมูล โดยใบกำกับภาษี คุณลูกค้าจะได้รับ ภายใน 7-10 วัน

  ***สำหรับเลขที่สาขา (Branch No.) (เลขที่สาขาของบริษัทของคุณลูกค้า) กรุณาระบุ

  0000 สำหรับ ลูกค้าบุคคลธรรมดา หรือสำนักงานใหญ่,

  00001 สำหรับ สาขาที่1 (เฉพาะลูกค้าในนามบริษัท และต้องการระบุรหัสสาขา)
   

  
   

  
  
   

   

• Q: วิธีการกรอกข้อมูลขอเอกสารใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (E-Receipt) จากการซื้อสินค้าที่ร้านสาขา

  1. ไปที่ลิงก์ https://e-tax-new.uniqlothailand.com/login เพื่อแจ้งความประสงค์โปรดระบุอีเมลและรหัสผ่านที่ตั้งไว้เพื่อเข้าสู่ระบบการขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์

  2. เลือกหัวข้อด้านบน "+ ขอใบกำกับภาษี" เพื่อขอออกใบกำกับภาษี
  
  
   

  3.เลือกประเภทการขอใบกำกับภาษี (นิติบุคคล/บุคคลธรรมดา) และเลือกประเภทการซื้อสินค้าเป็น 'ร้านสาขา'

  4. นำใบเสร็จตัวจริงจากการซื้อที่ร้านสาขามากรอกข้อมูลและตรวจสอบความเรียบร้อยและถูกต้อง และกดยืนยันข้อมูล

  5. หลังกรอกข้อมูลสำเร็จ กรุณาตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งก่อนนำส่งข้อมูล โดยใบกำกับภาษี คุณลูกค้าจะได้รับ ภายใน 15 นาที หรือไม่เกิน 1 วัน

  ***สำหรับเลขที่สาขา (Branch No.) (เลขที่สาขาของบริษัทของคุณลูกค้า) กรุณาระบุ

  00000 สำหรับ ลูกค้าบุคคลธรรมดา หรือสำนักงานใหญ่,

  00001 สำหรับ สาขาที่1 (เฉพาะลูกค้าในนามบริษัท และต้องการระบุรหัสสาขา)
  
  
  
  
   

• 2. การขอแก้ไขใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice / e-Receipt)

• Q: ฉันต้องการแก้ไขใบกำกับภาษี (e-Tax invoice / e-Receipt) จะต้องทำอย่างไร?

  A: [ขออภัยฟังก์ชั่นในการแก้ไขไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้] หากต้องการแก้ไขข้อมูลใบกำกับภาษีคุณลูกค้าสามารถแก้ไขได้โดยมีรายละเอียด ดังต่อไปนี้ 

  ข้อมูลที่สามารถแก้ไขได้:

  1) ตัวสะกดชื่อ-นามสกุล และ/หรือ ที่อยู่

  2) เลขประจำตัวผู้เสียผิดหลัก หรือ ผิดตัวเลข

  กรุณากรอกข้อมูล ที่นี่ เพื่อแก้ไขเอกสารใบกำกับภาษี

  ข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขได้:

  1) เปลี่ยนชื่อหรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษีเป็นบุคคลอื่นหรือบริษัทอื่น
   

• 3. การติดตามใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice / e-Receipt)

• Q: ฉันต้องการติดตามสถานะการขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice / e-Receipt) จะต้องทำอย่างไร?

  A: หากคุณลูกค้ายังไม่ได้รับใบกำกับภาษีทางอีเมลภายในระยะเวลาที่กำหนด โปรดกรอกแบบฟอร์มโดย คลิกที่นี่
   

• 4. พบปัญหาในการขอใบกำกับภาษี  (E-receipt) 

• Q: ฉันไม่สามารถกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มได้ โดยในช่องว่างสำหรับกรอกข้อมูลเปลี่ยนเป็นสีเทา หรือขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ควรทำอย่างไร?

  A: กรุณารีเฟรช หน้าแบบฟอร์มอีกครั้ง เนื่องจากอาจมีการใช้ระยะเวลาในการกรอกข้อมูลเกินกว่าที่ระบบกำหนด ทำให้แบบฟอร์มไม่อนุญาตให้ใส่ข้อมูลได้ชั่วคราว หรืออีกกรณี หากมีการกรอกข้อมูลไม่ครบถ้วนในบางช่อง อาจทำให้ระบบไม่อนุญาตให้ทำรายการต่อ ดังนั้น โปรดตรวจสอบว่ามีการใส่ข้อมูลครบถ้วนทุกช่องหรือไม่

• Q: ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice / e-Receipt) สูญหาย สามารถออกใหม่ได้หรือไม่?

  A: หากอีเมลที่แนบใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice / e-Receipt) สูญหาย สามารถขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ได้ด้วยตัวเอง ตามขั้นตอนด้านล่าง
  1. โดยเข้าสู่ระบบที่ลิงก์ https://e-tax-new.uniqlothailand.com/login
  2. เลือกหัวข้อ 'แก้ไขข้อมูล/ขอใบกำกับภาษีอีกครั้ง' แล้วกรอกข้อมูลหมายเลขใบเสร็จหรือหมายเลขใบกำกับภาษี (Tax Invoice no.) และจำนวนเงินรวม (Total Amount)
  
  
  
  3. กด 'Search' และ เลือก 'ขอใบกำกับภาษีอีกครั้ง (Resent Tax Invoice)' โดยคุณจะได้รับไฟล์เอกสาร ภายใน 15 นาที หลังส่งข้อมูลสำเร็จ
  
   

• 5. คำถามที่พบบ่อย

• Q: ฉันไม่สามารถขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice / e-Receipt) ได้

  A: หากเจอข้อผิดพลาด โปรดลองเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งใน 3 - 4 ชั่วโมงหรือในวันถัดไป และหากยังประสบปัญหาเดิม สามารถกรอกฟอร์มเพื่อทำการตวจสอบได้ที่นี่ >> คลิก

• Q: ฉันสามารถขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice / e-Receipt) ของบัตรของขวัญ Gift Card ได้หรือไม่?

  A: บัตรของขวัญ Gift Card เป็นสินค้าที่ไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม ดังนั้นจึงไม่สามารถออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ได้

  **แต่กรณีที่คุณซื้อสินค้าโดยชำระเงินผ่านบัตรของขวัญ (Gift Card) คุณสามารถลงทะเบียนขอ 'ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice / e-Receipt)' ได้เมื่อซื้อสินค้าจากร้านสาขา คลิกลงทะเบียนที่นี่

• Q: ถ้าฉันลืมขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice / e-Receipt) ในวันเดียวกับที่ซื้อสินค้าจะต้องทำอย่างไร?

  A: คุณลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อขอใบกำกับภาษี สำหรับคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นในปี 2568 ย้อนหลังได้ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2568 แต่เราแนะนำให้คุณลูกค้าดำเนินการทันที หรือภายใน 15 วันหลังซื้อสินค้าที่ร้านสาขา หรือรับสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์

  เนื่องจากต้องกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อออนไลน์ ขึ้นต้นด้วย 11 (กรณีซื้อบนออนไลน์) หรือเลขด้านท้ายใบเสร็จ ABB No. ขึ้นต้นด้วย 10 (กรณีซื้อที่ร้าน) ซึ่งหากคุณลูกค้าไม่ได้เก็บใบเสร็จ คุณจะไม่สามารถขอเอกสารย้อนหลังได้

• Q: ฉันต้องการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax invoice / e-Receipt) เป็นภาษาอังกฤษ สามารถทำได้หรือไม่?

  A: คุณลูกค้าสามารถใส่ข้อมูลภาษาอังกฤษเพื่อขอออกใบกำกับภาษีภาษาอังกฤษได้ โดยกรอกข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษที่ลิงก์

• Q: หากฉันซื้อสินค้าในช่วง EASY E-Receipt 2.0 (16 ม.ค. - 28 ก.พ. 2568) และเปลี่ยนสินค้าหลังจากโครงการ EASY E-Receipt 2.0 (1 มี.ค. 2568 เป็นต้นไป) ฉันจะยังคงได้รับสิทธิประโยชน์ด้านการลดหย่อนภาษีหรือไม่

  A: เนื่องจากธุรกรรมการเปลี่ยนสินค้าเกิดขึ้นหลังจากโครงการ EASY E-Receipt (1 มี.ค. 2568 เป็นต้นไป) ระบบมีการออกใบหักลดหนี้ (Credit Note) ให้กับลูกค้าเพื่อหักจำนวนเงินที่เปลี่ยนออกจากการซื้อครั้งแรกซึ่งอยู่ในโครงการ EASY E-Receipt 2.0 ลูกค้าจึงอาจจะไม่สามารถขอยื่นภาษีเต็มจำนวนจากใบเสร็จแรกได้