1. ศูนย์บริการลูกค้ายูนิโคล่(ประเทศไทย)
  2. Delivery
  3. Delivery Method​
  4. เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

เราจะทำการอัปเดตเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน UNIQLO ประเทศไทย
โดยบริการ Click & Collect และ Sameday Click&Collect จะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ระหว่างวันที่ 15 - 23 กันยายน 


--------------------------------------------------------------------------------
ขณะนี้ยูนิโคล่ให้บริการจัดส่งสินค้า 2 รูปแบบ ได้แก่
การจัดส่งแบบมาตรฐาน (จัดส่งไปยังที่อยู่) และการจัดส่งแบบรับสินค้าที่ร้าน (Click and Collect) 

เกี่ยวกับบริษัทขนส่งสินค้า

การจัดส่งแบบมาตรฐาน (จัดส่งไปยังที่อยู่) 
ปัจจุบัน UNIQLO ให้บริการจัดส่งพัสดุถึงที่อยู่ของลูกค้าโดยความร่วมมือกับบริษัทขนส่ง 3 ราย ได้แก่ 
บริษัท DHL Express บริษัท ลาซาด้าเอ็กซ์เพรส [LEX] และ บริษัท J&T
ขณะนี้ยังไม่สามารถเลือกบริษัทขนส่งได้ ขออภัยในความไม่สะดวก

การจัดส่งแบบรับสินค้าที่ร้าน (Click and Collect)   
เราจะจัดส่งคำสั่งซื้อผ่านบริษัทขนส่งที่กำหนด โดยจะมีให้บริการ 2 รูปแบบคือ

1. รับสินค้าที่ร้านสาขาภายในวันเดียว (Same Day Click&Collect) มีให้บริการบางสาขา
    ตรวจสอบรายชื่อสาขาที่มีบริการได้ที่ลิงก์นี้ >> คลิกที่นี่
2. รับสินค้าที่หน้าร้านแบบปกติ Click&Collect มีให้บริการทุกร้านสาขา 

วิธีการติดตามสถานะการจัดส่ง

คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบวิธีการติดตามการจัดส่งได้ที่นี่ >> วิธีการติดตามการจัดส่ง
 
วิธีการจัดส่ง ระยะเวลาการจัดส่ง และอัตราค่าบริการ 

การจัดส่งมาตรฐาน (ส่งไปยังที่อยู่)

ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งและรหัสไปรษณีย์ของที่อยู่ปลายทาง โดยทั่วไปอยู่ที่ 1-7 วันทำการ
ระบบจะแสดงวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้าตามที่อยู่จัดส่งที่ระบุในขั้นตอนชำระเงิน กรุณาตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวก่อนยืนยันการสั่งซื้อ

📜 คลิกที่นี่เพื่อดูภาพตัวอย่างระยะเวลาจัดส่งในขั้นตอนยืนยันคำสั่งซื้อ 
    User-added image




     

    *มูลค่าก่อนหักส่วนลดคูปอง
    เช่น ยอดเงินที่ต้องชำระก่อนใช้ส่วนลดคูปอง คือ 990 บาท เมื่อใช้ส่วนลดคูปอง 100 บาท ยอดชำระสุทธิ 890 บาท
    คุณลูกค้ายังได้รับสิทธิ์ยกเว้นค่าบรรจุภัณฑ์ 100 บาท เนื่องจากจะเป็นการคำนวนจากมูลค่าก่อนหักส่วนลดคูปอง

     

    รับสินค้าที่หน้าร้าน

    • Click & Collect แบบปกติ: 2 – 5 วันทำการ 
    • Click & Collect  แบบ Same Day  (มีบริการบางสาขา): *ตรวจสอบสาขาที่มีบริการ Same Day Click & Collect ที่นี่ >> คลิก
    จัดส่งภายในวันเดียวกัน หากสั่งก่อนเวลา 11:00 น. หรือ จัดส่งวันถัดไป หากสั่งหลังเวลา 11:00 น. 
    เช่น หากสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ เวลา 11.00น. สินค้าจะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน
    หากสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ เวลา 11.01น. เป็นต้นไป สินค้าจะถูกจัดส่งภายในวันถัดไป


    *กรณีดังต่อไปนี้จะไม่สามารถจัดส่ง Click & Collect  แบบ Same Day ได้
    1) การตัดขากางเกง (Alteration) ทางออนไลน์ เนื่องจากระยะเวลาในการดำเนินการจะใช้เวลา 1 - 2 วันทำการ  
    2) การสั่งซื้อแบบห่อของขวัญ (Gift Wrapping)  
    3) คำสั่งซื้อของคุณมีสินค้าที่กำลังขนส่งไปยังคลังสินค้า (Pre-order / Stock in Transit)

    หมายเหตุ
    • สินค้าบางรายการอาจต้องใช้เวลาจัดส่งเพิ่มเติม เนื่องจากการตัดขากางเกง การห่อของขวัญ หรือ ความพร้อมของสต๊อกในคลังสินค้า
    • สำหรับสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า (Pre-order) สามารถดูกำหนดการส่งโดยประมาณได้ที่หน้าสินค้าหรือประวัติคำสั่งซื้อ
    • ยูนิโคล่ (ประเทศไทย) มิได้เป็นผู้ทำการจัดส่งสินค้าด้วยตัวเองและมีบริษัทบุคคลที่สามเป็นผู้ทำการจัดส่งสินค้า
      ยูนิโคล่ประเทศไทยมิใช่บริษัทคู่ค้าหรือบริษัทคู่สัญญากับลูกค้าสำหรับการบริการจัดส่งสินค้า
    ข้อมูลนี้สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้ใช่หรือไม่?
    ในกรณีที่ FAQs ของเราไม่สามารถตอบคำถามของคุณลูกค้าได้ หรือคุณลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
    กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทางช่องทาง LiveChat, อีเมล หรือโทรศัพท์
    เพื่อพัฒนาการให้บริการ กรุณาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ FAQ หากคำตอบที่ได้รับไม่สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้
    โปรดแจ้งหากข้อมูลนี้เข้าใจยากโปรดแจ้งข้อมูลที่ต้องการหาโปรดแจ้งหากมีข้อมูลใดที่ไม่ถูกต้องคุณลูกค้าสามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อพัฒนานโยบายหรือการบริการของเราโปรดแจ้งเหตุผลในการปรับปรุงนโยบายหรือบริการของเรา

    หมายเหตุ: กรุณาไม่ระบุข้อมูลส่วนตัว

    ความเห็นของคุณลูกค้าจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการของเรา อย่างไรก็ตาม ทางเราจะไม่สามารถตอบกลับความเห็นของคุณลูกค้าได้โดยตรง

    โปรดแสดงความเห็นของคุณลูกค้าด้านล่างนี้