Q. เกี่ยวกับการพรีออเดอร์

Q. เกี่ยวกับการพรีออเดอร์ (Pre-orders) 
 

A. การพรีออเดอร์ (Pre-orders) หรือสั่งจองล่วงหน้า เป็นรูปแบบการสั่งซื้อแบบใหม่ของช่องทางออนไลน์ของ UNIQLO โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้ก่อนทำการสั่งซื้อ 

สารบัญ 

  • โปรดตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ 

  • หมายเหตุ 

  • วิธีการรับสินค้าและชำระเงิน 

  • หากคุณไม่สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ 

  • การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ 

 

โปรดตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ 

สำหรับการพรีออเดอร์สินค้า คุณสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้เท่านั้น และโปรดทราบรายละเอียดเหล่านี้: 

  1. สำหรับสินค้าพรีออเดอร์ จะยังไม่ตัดเงินของคุณทันที แต่จะมีการกันยอดเงินไว้จนกว่าจะมีการจัดส่งสินค้า 

  1. บัตรเครดิตที่นำมาใช้สำหรับการสั่งสินค้าพรีออเดอร์จะต้องมีวันหมดอายุมากกว่า 3 เดือน และวงเงินเครดิตจะต้องไม่หมดก่อนถึงวันที่จัดส่ง หากไม่สามารถขยายวงเงินเครดิตได้ด้วยเหตุผลอื่นใดก็ตาม คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก (โปรดตรวจสอบวันหมดอายุและวงเงินเครดิตก่อนใช้บริการ) 

  1. หากการจองสินค้าของคุณถูกยกเลิก คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมล 

*บัตรเครดิตของคุณจะถูกตัดเงินในวันจัดส่งสินค้า 

*เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินได้ 
 

หมายเหตุ 

  โปรดทราบรายละเอียดเหล่านี้: 

  1. การพรีออเดอร์หรือสั่งจองล่วงหน้าสามารถทำได้ผ่านร้านค้าออนไลน์เท่านั้น 

  1. สินค้าพรีออเดอร์ไม่สามารถสั่งร่วมกับสินค้าปกติได้ 

  1. ห้ามซื้อสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการขายต่อโดยเด็ดขาด 

  1. หากเราพิจารณาแล้วว่าการซื้อนั้นมีจุดประสงค์เพื่อการขายต่อ เราจะไม่ยอมรับการคืนสินค้าที่ซื้อไป 

  1. หากคุณละเมิดข้อตกลงการใช้บริการของยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก 

【การสั่งสินค้าพรีออเดอร์ไม่สามารถเข้าร่วมกับ】 

・การของขวัญ 

・การสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก (Bulk Service) สำหรับองค์กร 

วิธีการรับสินค้าและชำระเงิน

User-added image

หากคุณไม่สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ 

หากในคำสั่งซื้อของคุณมีสินค้าพรีออเดอร์ คุณจะไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อหากพบกรณีดังต่อไปนี้: 

 

หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่หน้าตะกร้าสินค้า โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้และดำเนินการซื้ออีกครั้ง 

  1. มีทั้งสินค้าปกติ และสินค้าพรีออเดอร์อยู่ในตะกร้า 

หากคุณใส่ทั้งสินค้าปกติ และสินค้าพรีออเดอร์อยู่ในตะกร้าเดียวกัน  คุณจะไม่สามารถสั่งซื้อสินค้า 
กรุณานำสินค้าปกติออกจากตะกร้าแล้วดำเนินการสั่งซื้อต่อ 

  1. การใช้การห่อของขวัญ 

ไม่สามารถใช้การห่อของขวัญกับสินค้าพรีออเดอร์ โปรดลบตัวเลือกการห่อของขวัญก่อนทำการสั่งซื้อ 

 

การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ 

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 30 นาทีแรก หลังจากคำสั่งซื้อสำเร็จ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ 

    ข้อมูลนี้สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้ใช่หรือไม่?
    ในกรณีที่ FAQs ของเราไม่สามารถตอบคำถามของคุณลูกค้าได้ หรือคุณลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
    กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทางช่องทาง LiveChat, อีเมล หรือโทรศัพท์
    เพื่อพัฒนาการให้บริการ กรุณาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ FAQ หากคำตอบที่ได้รับไม่สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้
    โปรดแจ้งหากข้อมูลนี้เข้าใจยากโปรดแจ้งข้อมูลที่ต้องการหาโปรดแจ้งหากมีข้อมูลใดที่ไม่ถูกต้องคุณลูกค้าสามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อพัฒนานโยบายหรือการบริการของเราโปรดแจ้งเหตุผลในการปรับปรุงนโยบายหรือบริการของเรา

    หมายเหตุ: กรุณาไม่ระบุข้อมูลส่วนตัว

    ความเห็นของคุณลูกค้าจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการของเรา อย่างไรก็ตาม ทางเราจะไม่สามารถตอบกลับความเห็นของคุณลูกค้าได้โดยตรง

    โปรดแสดงความเห็นของคุณลูกค้าด้านล่างนี้