Q. เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

ขณะนี้ยูนิโคล่ให้บริการจัดส่งสินค้า 2 รูปแบบ ได้แก่ การจัดส่งแบบมาตรฐาน (จัดส่งไปยังที่อยู่) และการจัดส่งแบบรับสินค้าที่ร้าน (Click and Collect) 

เกี่ยวกับบริษัทขนส่งสินค้า

การจัดส่งแบบมาตรฐาน (จัดส่งไปยังที่อยู่) 
ปัจจุบัน UNIQLO ให้บริการจัดส่งพัสดุถึงที่อยู่ของลูกค้าโดยความร่วมมือกับบริษัทขนส่ง 2 ราย ได้แก่ 
บริษัท DHL Express และ บริษัท KEX 
ขณะนี้ยังไม่สามารถเลือกบริษัทขนส่งได้ ขออภัยในความไม่สะดวก

การจัดส่งแบบรับสินค้าที่ร้าน (Click and Collect)   
เราจะจัดส่งคำสั่งซื้อผ่านบริษัทขนส่งที่กำหนด โดยจะมีให้บริการ 2 รูปแบบคือ

1. รับสินค้าที่ร้านสาขาภายในวันเดียว (Same Day Click&Collect) มีให้บริการ 39 สาขา 
    ตรวจสอบรายชื่อสาขาที่มีบริการได้ที่ลิงก์นี้ >> คลิกที่นี่
2. รับสินค้าที่หน้าร้านแบบปกติ Click&Collect มีให้บริการทุกร้านสาขา 

วิธีการติดตามสถานะการจัดส่ง

คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบวิธีการติดตามการจัดส่งได้ที่นี่ >> วิธีการติดตามการจัดส่ง
 
วิธีการจัดส่ง ระยะเวลาการจัดส่ง และอัตราค่าบริการ 
 
* เช่น หากสั่งซื้อสินค้าในวันที่ 18 ธันวาคม
สินค้าที่จัดส่งไปยัง กรุงเทพฯ, นนทบุรี, ปทุมธานี และสมุทรปราการ
คุณลูกค้าจะได้รับสินค้าประมาณวันที่ 19-21 ธันวาคม 
สินค้าที่จัดส่งไปยัง จังหวัดอื่นๆ
คุณลูกค้าจะได้รับสินค้าประมาณวันที่ 19-22 ธันวาคม

**มูลค่าก่อนหักส่วนลดคูปอง
เช่น ยอดเงินที่ต้องชำระก่อนใช้ส่วนลดคูปอง คือ 990 บาท เมื่อใช้ส่วนลดคูปอง 100 บาท ยอดชำระสุทธิ 890 บาท
คุณลูกค้ายังได้รับสิทธิ์จัดส่งสินค้าฟรี เนื่องจากจะเป็นการคำนวนจากมูลค่าก่อนหักส่วนลดคูปอง"

หมายเหตุ
  • สินค้าบางรายการอาจต้องใช้เวลาจัดส่งเพิ่มเติม เนื่องจากการตัดขากางเกง การห่อของขวัญ หรือ ความพร้อมของสต๊อกในคลังสินค้า
  • สำหรับสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า (Pre-order) สามารถดูกำหนดการส่งโดยประมาณได้ที่หน้าสินค้าหรือประวัติคำสั่งซื้อ
  • ยูนิโคล่ (ประเทศไทย) มิได้เป็นผู้ทำการจัดส่งสินค้าด้วยตัวเองและมีบริษัทบุคคลที่สามเป็นผู้ทำการจัดส่งสินค้า
    ยูนิโคล่ประเทศไทยมิใช่บริษัทคู่ค้าหรือบริษัทคู่สัญญากับลูกค้าสำหรับการบริการจัดส่งสินค้า
ข้อมูลนี้สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้ใช่หรือไม่?
ในกรณีที่ FAQs ของเราไม่สามารถตอบคำถามของคุณลูกค้าได้ หรือคุณลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทางช่องทาง LiveChat, อีเมล หรือโทรศัพท์
เพื่อพัฒนาการให้บริการ กรุณาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ FAQ หากคำตอบที่ได้รับไม่สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้
โปรดแจ้งหากข้อมูลนี้เข้าใจยากโปรดแจ้งข้อมูลที่ต้องการหาโปรดแจ้งหากมีข้อมูลใดที่ไม่ถูกต้องคุณลูกค้าสามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อพัฒนานโยบายหรือการบริการของเราโปรดแจ้งเหตุผลในการปรับปรุงนโยบายหรือบริการของเรา

หมายเหตุ: กรุณาไม่ระบุข้อมูลส่วนตัว

ความเห็นของคุณลูกค้าจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการของเรา อย่างไรก็ตาม ทางเราจะไม่สามารถตอบกลับความเห็นของคุณลูกค้าได้โดยตรง

โปรดแสดงความเห็นของคุณลูกค้าด้านล่างนี้