Q. ฉันต้องการแก้ไขที่อยู่จัดส่งสินค้าต้องทำอย่างไร?
คำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันในระบบแล้วจะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลใดๆในคำสั่งซื้อได้อีก
เพื่อความปลอดภัยต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณลูกค้า
＊ ต้องการแก้ไขที่อยู่ภายใน 30 นาทีหลังจากทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น
＊ ต้องการแก้ไขที่อยู่หากผ่านไปแล้ว 30 นาทีหลังจากทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น
＊ กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่จัดส่งได้
กรุณายกเลิกคำสั่งซื้อ แล้วสั่งซื้อสินค้าใหม่ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
>> โดยเข้าไปแก้ไขข้อมูลที่อยู่จัดส่งที่หัวข้อ “โปรไฟล์” > “ที่อยู่ที่บันทึกไว้”
ตรวจสอบขั้นตอนการยกเลิกคำสั่งซื้อ คลิกที่นี่
กรุณาแจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไข และ หมายเลขคำสั่งซื้อ มาที่อีเมล customerservice@uniqlo.com
* การแก้ไขข้อมูลที่อยู่จัดส่งสินค้าอาจทำให้ระยะเวลาจัดส่งสินค้านานกว่าปกติ 1-3 วันทำการ
เนื่องจากเจ้าหน้าที่จัดส่งต้องใช้เวลาในการเปลี่ยนเส้นทางหรืออัปเดตข้อมูลใหม่
- ไม่สามารถเปลี่ยนสาขาที่เข้ารับสินค้า
- ไม่สามารถเปลี่ยนจากการจัดส่งจากร้านสาขาไปยังที่อยู่ หรือจัดส่งจากที่อยู่มาเป็นร้านสาขาได้
- การแก้ไขข้อมูลที่อยู่หรือเบอร์โทรศัพท์ในบัญชีสมาชิก ข้อมูลจะไม่ส่งผลกับคำสั่งซื้อที่มีการทำรายการไปแล้ว
ติดต่อยูนิโคล่ (ประเทศไทย)
บริการแชท
* แชทบอทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) กรณีที่แชทบอทไม่สามารถตอบคำถามได้ กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าติดต่อกลับเพื่อดูแลคุณลูกค้าต่อในวันรุ่งขึ้น
* แชทบอทยังไม่สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือคำถามเฉพาะเจาะจงถึงสินค้ารายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้าในคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบสินค้าจากรูปถ่าย และตรวจสอบจำนวนสินค้า กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
* สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ทุกวัน (วันจันทร์-วันอาทิตย์ เวลา 09:00-18:00)
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
บริการอื่นๆ
ประโยชน์ของแอปพลิเคชัน
สัมผัสประสบการณ์ชอปออนไลน์ได้บนยูนิโคล่แอปพลิเคชัน
การสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก
ยูนิโคล่ยินดีให้บริการสำหรับการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อใช้เป็นเสื้อทีม ยูนิฟอร์ม หรือของขวัญช่วงเทศกาล
เกี่ยวกับการตัดขากางเกงออนไลน์
หากคุณลูกค้าต้องการตัดขากางเกง สามารถนำสินค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านสาขาของยูนิโคล่ หรือยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ พร้อมใบเสร็จรับเงินตัวจริง หรือใบกำกับภาษีตัวจริงติดต่อร้านสาขาใกล้บ้านได้ทุกสาขา