ฉันจะค้นหาสินค้าใน UNIQLO app อย่างไร?
หัวข้อ
＊ค้นหาจากเมนูหมวดหมู่
＊ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด
＊ค้นหาโดยสแกนบาร์โค้ดสินค้า (เฉพาะบนแอป UNIQLO)
＊คำถามที่พบบ่อย (Q&A)
คุณลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าผ่านเมนูหมวดหมู่ได้ และยังสามารถใช้ฟังก์ชันกรองเพื่อจำกัดผลการค้นหาตามเงื่อนไขที่ต้องการได้อีกด้วย
วิธีค้นหาสินค้า
-
เลือก [เมนู] บนหน้าแรก
-
เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการ โดยแบ่งออกเป็น:
① หมวดหมู่ตามประเภทสินค้าและคอลเลกชัน
② หมวดหมู่ตามราคา (ราคาพิเศษประจำสัปดาห์, สินค้าปรับลดราคาจนกว่าสินค้าจะหมด)
③ หมวดหมู่ตามช่วงเวลาการจำหน่าย (สินค้าใหม่, สินค้าที่กำลังจะวางจำหน่าย)- สินค้าประเภท รองเท้า กระเป๋า และอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถดูได้ในหมวด [เครื่องแต่งกายอื่นๆ]
เลือกช่องค้นหาบนหน้าแรก [คุณกำลังมองหาอะไรอยู่] จากนั้นกรอกคีย์เวิร์ด ชื่อสินค้า หรือหมายเลขสินค้า เพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการ
※ สามารถตรวจสอบวิธีค้นหารหัสสินค้าได้จากหน้าคู่มือการใช้งานที่เกี่ยวข้อง >> ที่นี่
หากมีป้ายสินค้าอยู่ในมือ สามารถค้นหาสินค้าได้โดยสแกนบาร์โค้ดบนป้ายสินค้า
วิธีค้นหาสินค้า
-
เลือกช่องค้นหาบนหน้าแรก [คุณกำลังมองหาอะไรอยู่] แล้วเลือก [สแกน]
-
สแกนบาร์โค้ดของสินค้า
*หากสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร อาจไม่สามารถอ่านบาร์โค้ดได้อย่างถูกต้อง
*หากสแกนไม่สำเร็จ ให้เลือก [ป้อนหมายเลขบาร์โค้ดโดยตรง] และกรอกหมายเลข 13 หลักที่อยู่ใต้บาร์โค้ด
-
Q. ต้องการค้นหาสินค้าที่เคยซื้อไปแล้ว สามารถทำได้อย่างไร?
A. สามารถตรวจสอบได้จากเมนู [รายการสินค้า] ในประวัติการสั่งซื้อ
หมายเหตุ- สินค้าที่ซื้อจากหน้าร้านจะถูกบันทึกในประวัติการซื้อเฉพาะกรณีที่มีการสแกนบัตรสมาชิกในขณะชำระเงินเท่านั้น
- ไม่สามารถค้นหาสินค้าที่ไม่มีการวางจำหน่ายแล้วได้
ติดต่อยูนิโคล่ (ประเทศไทย)
บริการแชท
* แชทบอทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) กรณีที่แชทบอทไม่สามารถตอบคำถามได้ กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าติดต่อกลับเพื่อดูแลคุณลูกค้าต่อในวันรุ่งขึ้น
* แชทบอทยังไม่สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือคำถามเฉพาะเจาะจงถึงสินค้ารายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รายละเอียดสินค้าในคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบสินค้าจากรูปถ่าย และตรวจสอบจำนวนสินค้า กรุณาฝากข้อความให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
* สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ทุกวัน (วันจันทร์-วันอาทิตย์ เวลา 09:00-18:00)
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
เวลา 9.00 น.- 18.00 น.
บริการอื่นๆ
ประโยชน์ของแอปพลิเคชัน
สัมผัสประสบการณ์ชอปออนไลน์ได้บนยูนิโคล่แอปพลิเคชัน
การสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก
ยูนิโคล่ยินดีให้บริการสำหรับการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อใช้เป็นเสื้อทีม ยูนิฟอร์ม หรือของขวัญช่วงเทศกาล
เกี่ยวกับการตัดขากางเกงออนไลน์
หากคุณลูกค้าต้องการตัดขากางเกง สามารถนำสินค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านสาขาของยูนิโคล่ หรือยูนิโคล่ออนไลน์สโตร์ พร้อมใบเสร็จรับเงินตัวจริง หรือใบกำกับภาษีตัวจริงติดต่อร้านสาขาใกล้บ้านได้ทุกสาขา