1. ศูนย์บริการลูกค้ายูนิโคล่(ประเทศไทย)
  2. Delivery
  3. Track Your Order
  4. การจัดส่ง|สถานะคำสั่งซื้อ & การติดตาม

การจัดส่ง|สถานะคำสั่งซื้อ & การติดตาม

หากต้องการทราบระยะเวลาการจัดส่งสินค้า กรุณาคลิกที่นี่ >> ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า
หากต้องการความช่วยเหลือในการจัดส่งสินค้า กรุณาคลิกที่นี่ >> ต้องการความช่วยเหลือในการจัดส่งสินค้า

 จัดส่งแบบมาตรฐาน (จัดส่งไปยังที่อยู่) 

 ปัจจุบัน UNIQLO ใช้บริการบริษัทขนส่งในการจัดส่งพัสดุถึงที่อยู่ของลูกค้า โดยมีบริษัทขนส่ง 4 ผู้ให้บริการ ได้แก่: 

1. บริษัท DHL Express — หมายเลขพัสดุขึ้นต้นด้วย 7** [สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ที่ ลิงก์นี้]
2. บริษัท KEX — หมายเลขพัสดุขึ้นต้นด้วย THUQ หรือ UQ [สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ที่ ลิงก์นี้] 
3. บริษัท LEX (Lazada Express) — หมายเลขพัสดุขึ้นต้นด้วย LEX** [สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ที่ ลิงก์นี้]
4. บริษัท J&T Express — หมายเลขพัสดุขึ้นต้นด้วย 8** [สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ที่ ลิงก์นี้]


เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว  คุณจะได้รับ หมายเลขติดตามพัสดุ ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: 
1. อีเมลยืนยันการจัดส่งสินค้า 
2. สถานะคำสั่งซื้อในแอปพลิเคชัน/เว็บไซต์
    โดยไปที่เมนู “คำสั่งซื้อของฉัน” >> “หมายเลขสลิปการจัดส่ง”  ลูกค้าสามารถคลิกที่หมายเลขสลิปการจัดส่งเพื่อเข้าสู่ระบบติดตามพัสดุได้ทันที 

 

ข้อมูลติดต่อบริษัทขนส่ง 

บริษัท DHL Express 
📞 เบอร์โทรศัพท์: 02-029-0999 
🕗 เวลาทำการ: 08:00 – 20:00 น. (วันจันทร์ – วันเสาร์) 
*ปิดทำการในวันอาทิตย์และวันหยุดราชการ 

 บริษัท KEX 
📞 เบอร์โทรศัพท์: 1217 
🕣 เวลาทำการ: 08:30 – 20:30 น. (วันจันทร์ – วันอาทิตย์) 
📧 อีเมล: TH.EX.Callcenter@kex-express.com  


บริษัท LEX (ลาซาด้าเอ็กซ์เพรส)
📞 เบอร์โทรศัพท์: (กรณีต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพัสดุ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้ายูนิโคล่)
🕗 เวลาทำการ: 09:00 - 18:00 น.(วันจันทร์ – เสาร์) 
📧 อีเมล:
customercare@lex.th
 

บริษัท J&T Express Thailand
📞 เบอร์โทรศัพท์: 1470
🕗 เวลาทำการ: 08:00 – 21:00 น. (ทุกวัน)
📧 อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: callcenter@jtexpress.co.th
 

 คำสั่งซื้อแบบรับสินค้าที่ร้าน (Click and Collect) 

ขออภัย ขณะนี้ไม่สามารถตรวจสอบสถานะพัสดุของคำสั่งซื้อแบบรับสินค้าที่ร้าน (Click and Collect) ได้ 
คุณลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อพัสดุมาถึงที่ร้านผ่านทางช่องทางดังต่อไปนี้: 

1. อีเมลแจ้งให้เข้ารับสินค้า (ภายในอีเมลจะมี QR Code สำหรับใช้ในการรับสินค้า) 
2. ประวัติการสั่งซื้อในแอปพลิเคชัน/เว็บไซต์ 
 โดยไปที่เมนู “คำสั่งซื้อของฉัน” >> “รายละเอียดการสั่งซื้อ” 
 หากสถานะแสดงว่า “พร้อมให้เข้ารับ” แสดงว่าพัสดุของคุณมาถึงที่ร้านแล้ว 

*หากคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือน สามารถแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อกับพนักงานที่ร้านเพื่อรับสินค้าได้ 
**กรุณารับพัสดุภายในระยะเวลาที่กำหนด (ภายใน 14 วันหลังจากพัสดุมาถึงที่ร้าน)
  หากต้องการขยายเวลาการเข้ารับสินค้า กรุณาติดต่อร้านสาขาโดยตรง ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ร้านสาขา คลิกที่นี่

 

ข้อมูลนี้สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้ใช่หรือไม่?
ในกรณีที่ FAQs ของเราไม่สามารถตอบคำถามของคุณลูกค้าได้ หรือคุณลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทางช่องทาง LiveChat, อีเมล หรือโทรศัพท์
เพื่อพัฒนาการให้บริการ กรุณาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ FAQ หากคำตอบที่ได้รับไม่สามารถช่วยเหลือคุณลูกค้าได้
โปรดแจ้งหากข้อมูลนี้เข้าใจยากโปรดแจ้งข้อมูลที่ต้องการหาโปรดแจ้งหากมีข้อมูลใดที่ไม่ถูกต้องคุณลูกค้าสามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อพัฒนานโยบายหรือการบริการของเราโปรดแจ้งเหตุผลในการปรับปรุงนโยบายหรือบริการของเรา

หมายเหตุ: กรุณาไม่ระบุข้อมูลส่วนตัว

ความเห็นของคุณลูกค้าจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการของเรา อย่างไรก็ตาม ทางเราจะไม่สามารถตอบกลับความเห็นของคุณลูกค้าได้โดยตรง

โปรดแสดงความเห็นของคุณลูกค้าด้านล่างนี้