Q. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงินด้วย บัตรเครดิต/เดบิต
Q: 3D Secure 2.0 คืออะไร (3DS2)
A: 3DS2 เป็นวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณเมื่อคุณซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต วัตถุประสงค์ของ 3DS2 คือเพื่อป้องกันไม่ให้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
Q: จะซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิต/เดบิต ในร้านค้าออนไลน์ของ UNIQLO ได้อย่างไร
A: เพื่อให้มีการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น คุณจำเป็นต้องลงทะเบียน "การซื้อออนไลน์" และเปิดบริการ 3D Secure สำหรับบัตรของคุณกับธนาคารผู้ออกบัตร ก่อนทำธุรกรรมออนไลน์
ลิงก์สำหรับเปิดบริการ 3D Secure ตามด้านล่างนี้
สำหรับธนาคารอื่น ๆ โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตร
Q: ฉันควรทำอย่างไรหากฉันไม่สามารถเพิ่มบัตรเครดิต/เดบิตของฉันได้ที่หน้าชำระเงิน
A: หากคุณไม่ได้ลงทะเบียนบัตรเครดิต/เดบิตของคุณเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ โปรดลงทะเบียนกับธนาคารผู้ออกบัตร และลองทำธุรกรรมอีกครั้ง
หากคุณได้ลงทะเบียนสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์กับธนาคารผู้ออกบัตรแล้ว แต่ยังไม่สามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้ โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บัตรเครดิต/เดบิตเพื่อซื้อออนไลน์และการเปิดบริการ 3D Secure
Q: ทำไมฉันต้องลงทะเบียนก่อนจึงจะได้รับรหัสผ่านที่สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว (OTP - One Time Password) เพื่อซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของ UNIQLO
A: เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ด้วยบัตรเครดิต/เดบิต ในกรณีที่ไม่ได้รับ OTP โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Q: เหตุใดฉันจึงสามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์บางแห่งได้โดยไม่ต้องใส่รหัสผ่านครั้งเดียว (OTP)
A: ร้านค้าออนไลน์บางแห่งไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าใส่ OTP อย่างไรก็ตาม สำหรับร้าน UNIQLO ออนไลน์ ความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์คือสิ่งสำคัญที่สุด การซื้อออนไลน์กับเรา คุณจำเป็นต้องลงทะเบียน "การซื้อออนไลน์" และเปิดบริการ 3D Secure สำหรับบัตรของคุณกับธนาคารผู้ออกบัตร
หากคุณลูกค้าต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้ายูนิโคล่ ได้ที่ https://faq-th.uniqlo.com/contactus/