การขอแก้ไข / การขอยกเลิก
หลังจากการสั่งซื้อสินค้าสำเร็จแล้ว ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขได้ คุณลูกค้าสามารถ "ยกเลิก" คำสั่งซื้อได้ด้วยตนเองภายใน 30 นาที
หลังจากการกดสั่งซื้อสินค้า หากคุณลูกค้าต้องการแก้ไขที่อยู่ในการจัดส่ง กรุณากด "ยกเลิก" คำสั่งซื้อ แล้วสั่งซื้อสินค้าใหม่ โดยกรอกข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่งที่ต้องการ
[ วิธีการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ online store order status ]
UNIQLO app
1. กรุณาเปิด UNIQLO app
2. กดไปที่บัญชีสมาชิก membership card (ปุ่มกดด้านขวา)
3. กดไปที่สถานะคำสั่งซื้อทางออนไลน์ online store order status
4. เข้าสู่ระบบ Log in
หน้าจอโทรศัพท์
1. กดไปที่บัญชีสมาชิก (ปุ่มด้านบนขวามือ)
2. กดไปที่สถานะคำสั่งซื้อสินค้าออนไลน์
3. เข้าสู่ระบบ Log in
หน้าจอคอมพิวเตอร์
1. คลิกที่เครื่องหมายรูปคน (ปุ่มด้านบนขวามือ)
2. เข้าสู่ระบบLog in
3. คลิกที่เครื่องหมายรูปคนอีกครั้ง
4. คลิกที่สถานะคำสั่งซื้อสินค้าออนไลน์
<"ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ" ปรากฏขึ้นที่สถานะคำสั่งซื้อ >
หาก "ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ" ยังคงปรากฏอยู่บนหน้าประวัติคำสั่งซื้อสินค้า ที่อยู่ในการจัดส่ง และวันเวลาที่สั่งซื้อสินค้าจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
ยูนิโคล่ขออภัยในความไม่สะดวก หากพบข้อความดังกล่าว กรุณาแจ้งขอแก้ไขข้อมูลกับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
• การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลอาจใช้เวลาในการดำเนินการเพิ่มเติมจากระยะเวลาการจัดส่งปกติ
• ที่อยู่ในการจัดส่งที่ต้องการเปลี่ยนแปลงอาจไม่ปรากฏอัพเดทบนหน้าจอของบริษัทขนส่ง
• หลังจากครบกำหนดระยะเวลาการนำส่งสินค้า สินค้าจะถูกตีกลับคืนคลังสินค้า และคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยไม่มีการแจ้งเตือนจากทางยูนิโคล่ ดังนั้นขอความกรุณาตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อสินค้าใน “บัญชีสมาชิก>สถานะคำสั่งซื้อสินค้าออนไลน์”
• ขออภัยที่ไม่สามารถระบุวันจัดส่งสินค้า และวันที่รับสินค้าที่ร้านสาขาของยูนิโคล่
< หากปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอสถานะคำสั่งซื้อ > ที่หน้าประวัติคำสั่งสั่งซื้อ กรุณายกเลิก และสั่งสินค้าใหม่อีกครั้ง ในกรณีที่พบเหตุการณ์เช่นนี้ หมายความว่ายูนิโคล่ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่คุณลูกค้าสั่งซื้อเข้ามาเนื่องจาก
ปัญหาการจัดส่งล่าช้า หรือสินค้าถูกจำหน่ายหมดแล้ว ทั้งนี้ขอความกรุณาคุณลูกค้าตรวจสอบราคา เมื่อเวลาที่สั่งซื้อสินค้าครั้งถัดไป ราคาอาจมีการปรับเปลี่ยนที่หน้าเว็บไซต์
